Operations Specialist - Bologna, Italia - Auting

Descrizione

**CHI SIAMO**

Auting è la prima piattaforma di car sharing tra privati in Italia. Grazie alla sua App, Auting mette in contatto chi necessita di un'auto per uno o più giorni (Driver) con chi ne possiede una poco utilizzata (Owner). Nata nel 2017, oggi gestisce più 4.500 auto in Italia, utenti e vanta la partnership industriale di Reale Mutua Assicurazioni.

La mission di Auting è creare un'alternativa al possesso dell'auto privata.

In Italia sono presenti 38 milioni di auto, che vengono utilizzate solo per il 7% della loro vita utile. Auting nasce dalla volontà di abbattere questa inefficienza e liberare spazio nelle città.

Nel 2021 Auting ha avviato un nuovo servizio, Auting Connect. Con Auting Connect, i Driver non devono incontrare gli Owner all'inizio e alla fine del viaggio. I Driver ottengono un accesso più rapido all'auto. Gli Owner guadagnano di più, perché possono condividere le auto più facilmente e più frequentemente. Con l'app, il conducente geolocalizza l'auto e sblocca le portiere dell'auto grazie al dispositivo IoT.

La figura ricercata sarà integrata nel team OPERATIONS di Auting.

**COSA FARAI CON NOI**

Sarai una figura centrale nel team operativo, per le Operations generali e per il supporto al Customer Service.
- Ti interfaccerai direttamente con tutte le funzioni aziendali, per supportare lo sviluppo di nuovi processi, progetti, automazioni e miglioramenti user experience.
- Sarai la persona di riferimento per coordinare operativamente i progetti pianificati.
- Sarai responsabile dell'acquisizione ed onboarding degli Owner Auting Connect.
- Proporrai soluzioni concrete ad eventuali problemi di fornitori, clienti, stakeholder, tramite l'analisi dati di base con gli strumenti analitici a disposizione.
- Supporto alla produzione di documentazione richiesta dal team e da stakeholder.
- Supporto per le attività di sviluppo community, per creare relazioni locali, soddisfare i top user e raccogliere feedback per migliorare il prodotto.

**COSA CERCHIAMO**
- Almeno 1 anno di esperienza. PLUS esperienza pregressa in contesto startup
- Alta motivazione per lavorare in una startup che sta crescendo velocemente
- Iniziativa, proattività, autonomia - Auting è anche tua
- Flessibilità, abilità di lavorare sotto pressione
- Capacità di lavorare in team, analisi e problem solving
- Ottime capacità comunicative e relazionali, ottimo spirito di gruppo
- Forte mind-set vocato all'apprendimento e all'innovazione
- Familiarità con contesto web e tecnologie informatiche
- Passione per il mondo digitale e curiosità verso i nuovi trend
- Ottima conoscenza dell'inglese. PLUS ulteriore lingua: Francese
- Conoscenza intermedia di Excel (es. pivot per analisi dati e reportistica)
- Laurea preferibilmente in discipline economico-gestionali;
- PLUS Interesse per il settore mobilità
- PLUS Conoscenza di base dei principali processi amministrativi (fatturazione, incasso)

**COSA TROVERAI DA NOI**
- Un ruolo importante all'interno di una struttura flessibile e con ambizioni internazionali
- Opportunità di imparare a gestire tutte le Operations di una startup, fino a diventarne il gestore
- Avrai un ruolo di responsabilità sin dall'inizio
- Possibilità di smart working ed orari flessibili
- Compenso competitivo
- Un ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e coinvolgente
- Contatto continuo con i colleghi del team senior per confrontarsi e formarsi, mantenendo la capacità di lavorare in autonomia.
- Opportunità di conoscere il contesto startup italiano, nuove tecnologie e modelli di crescita.

**SEDE DI LAVORO**

Bologna

**INIZIO** **COLLABORAZIONE**

Immediata

Full-Time, valutabile inizio collaborazione in part-time

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (ai sensi delle Leggi n. 903/77 e n. 125/91).

Si richiede esplicito consenso al trattamento dei dati personali (ex D.Lgs. 196/03 e GDPR - Reg.UE. 2016/679).

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Stipendio: €25.000,00 - €40.000,00 all'anno

Benefit:

- Lavoro da casa
- Orario flessibile

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Premio di produzione

Sede di lavoro: Un'unica sede