Operatore Help Desk - Pont-Saint-Martin, Italia - Core Informatica S.r.l.
Descrizione
**Core Informatica** è una società specializzata nei servizi di supporto tecnico e di consulenza ad aziende di ogni dimensione, garantendo la perfetta funzionalità delle loro strutture informatiche.La società ha più di venti anni di esperienza nel curare la gestione e l'evoluzione degli ambienti IT sulle piattaforme eterogenee di clienti pubblici e privati.
**Posizione**:
**Core Informatica **è alla ricerca di 4 **Operatori Help Desk **per attività di assistenza técnica.
Le risorse si occuperanno delle seguenti attività:
Apertura e gestione di ticket/protocolli
Monitoraggio attivo allarmi /teleassistenza
Gestione posta elettronica
Utilizzo continuo Gestionale/ portale cliente
**Requisiti**:
Skill richiesto:
Buona gestione della relazione e della comunicazione telefonica
Buona conoscenza SO Windows / pacchetto office / Internet /Posta elettronica - aver già svolto help desk/ o addetto centralino / o customer service in ambienti strutturati
Capacità comunicative, attitudine al problem solving, propensione al lavoro in team (teamworking)
Plus: conoscenza ambiente (o aver lavorato) per GDO supermercati/ frigoriferi /catena del freddo
**Altre informazioni**:
È previsto un inserimento a tempo determinato tramite agenzia per il lavoro.
Inizio attività: metà marzo, con visibilità fino a fine settembre 2023.
Livello di inserimento: D1, CCNL metalmeccanico.
Orario di lavoro: Full time dal lunedì alla domenica in copertura H24
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