Front Office Manager - Bressanone, Italia - Agentur Messner

Descrizione

Jobangebot als Front Office Manager
oder als
Hotelsekretär
Für das entstehende Resort suchen wir eine*n Front Office Manager (w/m/d) mit Eintritt nach Vereinbarung.
Ihre Aufgaben:
– Abwicklung und Überwachung von Check-in und Check-out Prozessen
– Betreuung der Gästekorrespondenz
– Sie sind Ansprechpartner für unsere Gäste und für Ihre Wünsche und Ihr Wohlbefinden verantwortlich.
– Beschwerdemanagement in einer professionellen und kundenorientierten Art und Weise
– Leitung des Receptionsteams
– Erstellung der Dienstpläne der Reception
– Durchführung der Mitarbeiter-Entwicklungsgespräche
– Kontrolle und Überwachung der Receptions Abläufe
– Kontrolle der Tageskasse, Erstellung der Monatsabschlüsse
– Bewerbergespräche und Durchführung der Mitarbeiter-Entwicklungsgespräche der Abteilung
– Einhaltung unserer Brand Standards
– Erstellung und Pflege von Statistiken und Kontrolllisten
– Teamgeist, Einsatzbereitschaft und Hilfsbereitschaft zeichnen Sie aus.
– Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung und bereits eine langjährige Erfahrung an der Reception und/oder als Front Office Manager.
– Sie haben eine kollegiale, genaue und verlässliche Arbeitsweise
– Sie überzeugen durch ein selbstsicheres Auftreten und einer offenen Art
– Auch im abwechslungsreichen Hotelalltag vermitteln Sie Souveränität und Ruhe.
– Sie verfügen über sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
ASA-Kenntnisse sind von Vorteil.
Ihre Vorteile:
– Sie arbeiten für eine der dynamischsten Hotelgruppen Italiens, die in den Segmenten Leisure, Spa und Outdoor führend im lokalen Markt ist.
– Sie repräsentieren und vermarkten ein neues Familienhotel in einer der attraktivsten Destinationen Italiens.
– Sie sind Teil eines offenen und dynamischen Teams und haben großartige Entwicklungsmöglichkeiten.
– Sie arbeiten eigenständig und haben die Möglichkeit, ihre Ideen proaktiv voranzutreiben.
Werden auch Sie Teil der ADLER Familie. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
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Koch-Chef de Partie oder 2. Koch-Sous Chef
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