Addetto Assistenza Clienti - Spoltore, Italia - CONSORZIO DIEFFEMATIC

Descrizione

**Addetto assistenza técnica post-vendita - Customer Care in lingua francese/Inglese.**

Il ruolo prevede lo svolgimento delle seguenti attività:

- supporto attivo dei nostri clienti (B2C/B2B) con domande e problemi tecnici attraverso tutti i canali di comunicazione;
- Attività di back office;
- analisi dei malfunzionamenti e/o dei guasti, dell'identificazione delle più importanti cause nei problemi meccanici e motoristici,
- proponendo delle soluzioni(invio di pezzi di ricambio, ritiro del prodotto o utilizzo di un centro di assistenza);
- Saper fornire consulenza técnica per l'identificazione del prodotto necessario al cliente;
- Mantenere relazioni quotidiane, tramite telefono e via mail, con clienti siti in tutto il mondo.

Competenze necessarie:

- Conoscenza fluente della lingua Italiana, Francese ( avanzato ) ed inglese;
- Ottimo utilizzo PC e pacchetto MS office
- competenza e comprensione técnica e meccanica ( prevista formazione iniziale per inserimento )
- attenzione al cliente

Gradita esperienza mínima come commerciale o addetto/a customer service in ambito commerciale

Altre informazioni:
Previsto iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato;
Orario: full-time, dal lunedì al venerdì, e

Luogo di lavoro: Spoltore (PE)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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- Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 2 mesi

Stipendio: €1.000,00 - €1.400,00 al mese

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)
- Francese (Obbligatorio)