E-commerce Specialist - Lazio, Italia - Confidenziale
Descrizione
anticipare le tendenze di mercato, delineare le strategie di vendita, garantire l'integrazione con il backend, il CRM, i sistemi di gestione dei servizi, i metodi di pagamenti e in generale il sistema ERP per tutti i processi sia amministrativi che non. Sviluppare il business individuando le strategie più efficaci peril canale online, incrementando le vendite e la brand awareness. Monitorare i KPI del sito E-commerce e in generale le sue performances/ l'andamento del canale online e fornire nuovi input sulla base dei risultati:le visite, i carrelli abbandonati, il tasso di conversione. Monitorare la concorrenza. Use-case design, Analisi e disegno di processi sulla base dei requisiti e relativa presentazione ad IT/Business. Sviluppare mappe del processo e i requisiti evolutivi delle piattaforme IT coinvolte nell'erogazione del servizio, in modo chiaro e dettagliato per il loro monitoraggio. Identificare le azioni da implementare ed i rischi ad esso associati, analisi di impatto e valutazione della fattibilità. Redigere documentazione dei processi e dei flussi di lavoro, monitorando le funzionalità individuate. Competenze richieste Laurea specialistica Ingegneria gestionale, Economia o materie scientifiche. Almeno 5 anni di esperienza in analogo ruolo. Esperienze di progetti di business complessi su E-commerce legati al mondo dei servizi. Esperienza in studio, definizione e implementazione di sistemi e processi E-commerce. Attitudine commerciale. Capacità di problem solving. Orientamento agli obiettivi. Capacità di lavorare in team e ottime doti comunicative. Competenze di comunicazione e di marketing. Conoscenze e competenze nel settore specifico del digital marketing. Competenza nella gestione dei canali di vendita. Visione ampia delle dinamiche del web e una conoscenza approfondita del mercato e dei trend che lo governano. Competenze specifiche ed analitiche nella mappatura di processi e nella riprogettazione dei processi aziendali. Esperienza nello sviluppo e nella redazione di documentazione di requisiti e procedure aziendali. Ottima Conoscenza della lingua inglese. Sede di lavoro:
possibilità di lavorare da remoto o in una delle sedi principali del gruppo quali Firenze, Arezzo, Milano, Ponte San Pietro (BG), Roma, Torino, Bologna.
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