Randstad Italia divisione Retail Fashion & Luxury, ricerca per l'azienda cliente Italo S.p.A. 17 figure tra Hostess e Steward di bordo con base Milano.responsabilitàLe attività dell' Hostess e Steward di Bordo:- Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo- Svolge le mansioni di accoglienza e ospitalità dei viaggiatori- Cura il decoro e riordino degli ambienti- Offre assistenza e instaura un rapporto di fiducia con i clienti- Gestisce il processo di informazione offrendo supporto ai clienti- Garantisce il servizio catering a bordo trenoesperienza2 annicompetenzeRequisiti e competenze:- Preferibile pregressa esperienza lavorativa di almeno 2 anni, possibilmente maturata nei seguenti settori lavorativi: Turismo, Trasporto, Servizi alla persona- Ottima conoscenza della lingua inglese (verrà testata la reale conoscenza già dal primo colloquio telefonico)- Pregressa esperienza a contatto con il cliente / servizio alla persona- Disponibilità a lavorare su turni- Disponibilità a lavorare nei giorni festivi- Disponibilità a lavorare partendo dalla sede di Milano con frequenti trasferte sul territorio italianoEventuali pregresse esperienze all'estero e la conoscenza di altre lingue straniere oltre all'inglese saranno considerate un plus.- Cosa cerchiamo:- Sorriso ed empatia relazionale- Buone capacità comunicative- Problem solving operativo- Autonomia e dinamismo- Rispetto della gerarchia- Orgoglio nel servizio/ Attenzione all'ordineIl superamento della selezione prevederà la partecipazione ad un corso di formazione di circa tre settimane (partenza prevista luglio 2024), il cui superamento è necessario per l'inserimento al ruolo tramite contratto di Somministrazione.@hsi24 La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studioDiploma scuola superiore o Qualifica professionale
