IT Service Manager - Milano - DILS srl

    DILS srl
    DILS srl Milano

    19 ore fa

    Descrizione

    We are looking for an IT Service Manager with experience in coordinating technical teams and managing complex IT services. The role is key to ensuring service quality, performance monitoring, and smooth communication with stakeholders.

    What you will do

    • Coordinate daily operations and technical team workflows
    • Plan, organize, and oversee service activities
    • Act as the main point of contact for stakeholders and governance teams
    • Monitor KPI/SLA and drive continuous improvement
    • Manage operational issues and the full resolution lifecycle
    • Analyze processes and introduce optimization methodologies
    • Prepare documentation and regular service reports
    • Support service strategy and prioritization

    What we're looking for

    • 3+ years of experience in IT Service Management, Service Coordination, or Delivery
    • Knowledge of IT service management frameworks (ITIL preferred; certification is a plus)
    • Strong skills in KPI/SLA governance and data analysis
    • Familiarity with automation/versioning tools (e.g., Ansible Tower, GitHub)
    • Excellent communication, organizational, and interpersonal skills
    • Problem-solving mindset and ability to work independently
    • Willingness to travel as needed
    • Fluent English

    Location: Milan (Hybrid)

    Seniority: Middle–Senior

    Contract: To be evaluated based on experience; freelance/independent contractor (P.IVA)


  • Lavorare in azienda

    Service Manager

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    +Resumen del puesto · Se busca un/a Service Manager para gestionar proyectos de manutenzione straordinaria y revamping de impianti esistenti presso los clientes. · ResponsabilidadesGestione Progetti: Pianificare, coordinare e monitorare l'avanzamento dei progetti di Service e Rev ...

    Milan

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Service manager

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    Il Service Manager è responsabile della qualità del servizio offerto e costituisce un punto di riferimento diretto per il cliente per analisi congiunte del servizio, · elevazione, chiarimenti personalizzazioni.è · ...

    Milan

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Service Manager

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    Unisciti a noi per influenzare il futuro della banca digitale in un ambiente innovativo. · Cosa ti offriamo nel ruolo di IT Service Manager: · Retribuzione interessante e pacchetto complessivo competitivo. · Buoni pasto e rimborso delle spese sanitarie. · Modalità di lavoro ibrid ...

    Milan

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Service manager

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    Siamo alla ricerca di un/una Service Manager senior con forte esperienza in contesti SRE, Platform e DevOps. · ...

    Milan

    1 settimana fa

  • Lavorare in azienda

    Service Manager

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    Entra nel nostro mondo. · La Value Line Technology Strategy and Trasformation Services (TS2) è un team di professionisti impegnati a trasformare l'infrastruttura IT in un vantaggio strategico. Supportiamo i nostri clienti nella definizione delle strategie infrastrutturali, nell'a ...

    Milan

    5 giorni fa

  • Lavorare in azienda

    Service Manager

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    Il/La Service Manager sarà inserito/a nel team Service e gestirà in autonomia progetti di manutenzione straordinaria... · ...

    Milan, Lombardy

    4 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Service Manager

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    Unisciti a noi per influenzare il futuro della banca digitale in un ambiente innovativo. · Solida conoscenza del framework ITIL (la certificazione Foundation é un plus molto apprezzato). · Esperienza consolidata nell'utilizzo di piattaforme di ticketing come ServiceNow o Jira Ser ...

    Milan, Lombardy

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    SERVICE MANAGER

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    G.T.R. CAR SERVICE, carrozzeria e centro servizi auto operante nel mondo dell'autoriparazione da oltre 35 anni, presente con 7 sedi sul territorio di Milano, Pavia e Varese, con una vasta gamma di servizi di alto livello ricerca per la propria sede di Milano un SERVICE MANAGER Re ...

    Milano, Lombardia

    22 ore fa

  • Lavorare in azienda

    Service manager

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    Se selecciona un Team Leader – Reparto BEND que riportera direttamente al Service Manager. · ...

    Milan, Lombardy

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Service Manager

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    Trabajador con experiencia que se encarga de la gestión y coordinación del servicio. · experiencia laboral mínima:4 años IT Service Management (Configuration , Change , Incident , Release Mgmt) · conocimientos sobre las principales metodologías y frameworks (ITIL v4 , Prince2 , P ...

    Milan

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

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    Il Service Manager è responsabile della gestione dei servizi e della soddisfazione del cliente. · ...

    Milan

    2 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Service manager

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    Cerchiamo un Service Manager per il nostro team con sede di lavoro a Senago - Milano. Si tratta di un ruolo a tempo pieno e in presenza. · Gestione del servizio clienti post-vendita; · Coordinamento delle operazioni di assistenza tecnica; · Risoluzione dei problemi tecnici; · ...

    Milan

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Service Manager

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    Entra nel nostro mondo. · La Value Line · Technology Strategy and Trasformation Services (TS2) · è un team di professionisti impegnati a trasformare l'infrastruttura IT in un vantaggio strategico. Supportiamo i nostri clienti nella definizione delle strategie infrastrutturali, ne ...

    Milan, Lombardy

    4 giorni fa

  • Lavorare in azienda

    Service Manager

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    Unisciti a noi come Service Manager in Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari. · Gestire e mantenere nel tempo le relazioni con i clienti, successivamente alla fase di avviamento e collaudo di un progetto; · Verificare e convalidare le clau ...

    Milan

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Service Manager

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    Se buscas un trabajo con propósito y quieres ayudar a mejorar la calidad sanitaria sección te puede interesar el trabajo como Servicio gestor en Dedalus. Puedes desarrollar tu carrera e influir positivamente en la transformación digital. · ...

    Milan, Lombardy

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Service Manager

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    La Value Line Technology Strategy and Trasformation Services (TS2) è un team di professionisti impegnati a trasformare l'infrastruttura IT in un vantaggio strategico. · ...

    Milano, Lombardia, Italy

    1 settimana fa

  • Lavorare in azienda Lavoro a distanza

    Service Manager

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    Come Service Manager sarai responsabile dei seguenti ambiti: Customer satisfaction perseguire l'eccellenza nella governance dei clienti al fine di massimizzarne la soddisfazione, in coerenza con i servizi contrattualizzati; Gestione del servizio assicurare il rispetto del contrat ...

    Milan, Lombardy

    2 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Service Manager

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    Siamo il partner strategico e operativo preferenziale per i nostri clienti in ogni Paese in cui operano, aiutandoli a innovare attraverso nuove tecnologie e nuovi modelli di business. · Facciamo tutto il necessario per aiutare i nostri clienti affrontare nuove sfide competitive e ...

    Milan A tempo pieno

    2 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Service Manager

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    Nos estamos reuniendo una figura de Service Manager para supervisar la implementación de servicios ofrecidos en el Centro di Eccellenza BIP - xTech. · ...

    Milan A tempo pieno

    4 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Service Manager

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    + Trasforma insieme a noi. · + Quale sarà la tua sfida? · + Entra nel nostro mondo. · Nell'ambito di un processo di continua evoluzione e adozione di queste tecnologie presso le nostre realtà clienti, siamo alla ricerca di una figura Service Manager che supervisioni l'implementa ...

    Milan

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Service Manager

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    Facciamo tutto il necessario per aiutare i nostri clienti affrontare nuove sfide competitive e trasformare il loro business attraverso: · ...

    Milan, Lombardy

    1 mese fa

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