Customer Service Specialist - Lombardia, Italia - Confidenziale
Descrizione
Settore:Abbigliamento lusso - lusso accessibile - fast fashion
:
Milano
Paese:
Tipo di contratto:
Tempo Indeterminato
Stiamo cercando per l italiana di una multinazionale leader in ambito fashion un Customer Service Specialist. L?Azienda nostra cliente è attiva nella produzione e vendita di abbigliamento e calzature per lo sport e il tempo libero. dell?attività:
con clienti, area managers e agenti esterni
Inserimento degli ordini a sistema e trasferimento al magazzino e alla logística
Coordinamento delle spedizioni con i corrieri
Gestione e pianificazione degli ordini Key Accounts
Customer care e gestione ordini telefonici
Planning spedizione ordini, forecast di preparazione, allocazione e sblocco ordini
Gestione post vendita riassortimenti, resi, fallati, cambi merce etc.
Responsabile del rispetto delle condizioni commerciali
Gestione e spedizione campionari
Il/la canditato ideale avrà:
Precedenti esperienze nel Customer Service in aziende strutturate
Buone doti di comunicazione e di lavoro in team
Un forte orientamento al cliente e capacità di problem solving
Precisione e ottime doti organizzative
Supervisione del team
Ottime doti relazionali
- Diploma di scuola media Superiore - Università Triennale
2+ anni di esperienza nel Customer Service
Buona conoscenza del pacchetto MS Office soprattutto Excel
Gestionale Navision plus
Conoscenza della lingua inglese e francese
L?Azienda offre:
Ambiente di lavoro giovane e dinamico
Affiancamento con professionisti esperti e capaci
Possibilità di smart working
Crescita professionale in relazione alle proprie attitudini
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