Digital Project Specialist - Milano, Italia - Generali Italia
Descrizione
La/Lo Specialist entrerà a far parte del team Piattaforme Clienti - Direzione Piattaforme Digitali di Banca Generali e, riportando direttamente al responsabile del team, sarà coinvolta/o nelle attività di sviluppo degli strumenti e servizi digitali lato front end clienti.Si occuperà delle seguenti macro-attività:.
- Gestione di progetti digitali finalizzati alla realizzazione e sviluppo di strumenti/servizi digitali rivolti ai clienti della banca nel rispetto degli obiettivi e delle scadenze predefinite.
- Definizione di business requirement e attività di test su applicativi front end cliente
- Miglioramento della usability, del design e dei contenuti delle properties della banca
- Attività di selezione e gestione della relazione con i fornitori per lo sviluppo dell'attività progettuale.
- Gestione anomalie e attività di supporto a consulenti finanziari e clienti
- Analisi dati e gestione periodica della reportistica da condividere con il management banca
- Laurea di secondo livello in Economia o Ingegneria Gestionale
- Esperienza nella gestione delle attività di realtà digitali agency) con capacità di project management e approccio user-centric
- Capacità analitica per attività di reportistica
- Conoscenza degli strumenti di analytics (Google Analytics) e di Content Management
- Ottime capacità comunicative, organizzazione e orientamento agli obiettivi
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Gradita la conoscenza di software per l'elaborazione gráfica di contenuti web (es. Photoshop)
Sono considerati un plus:
- Esperienza in contesti internazionali
- Precedente esperienza nel settore bancario
- Ottima conoscenza del mondo delle Applicazioni e del Mobile
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