Customer Service - Mirandola, Italia - Umana spa
Descrizione
Responsabilità:- Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi.
- Risoluzione dei problemi dei clienti: sarai responsabile di identificare e risolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo e efficace.
- Gestione dei reclami: gestirai i reclami dei clienti, cercando di risolverli nel miglior modo possibile e garantendo la soddisfazione del cliente.
Requisiti:
- Laurea triennale
- Ottime capacità comunicative
- Capacità di problem solving
- Conoscenza del pacchetto Office
- Attitudine al lavoro di squadra
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