Customer Care B2C Specialist - Bassano del Grappa, Italia - Tempus Spa

Tempus Spa

Azienda verificata

Bassano del Grappa, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Tempus Spa, filiale di Bassano del Grappa, via Beata Giovanna 36, cerca per azienda operante nel settore abbigliamento di Mussolente, **_CUSTOMER CARE B2C SPECIALIST_**.

La figura inserita si occuperà delle seguenti fasi:

- gestione delle richieste: gestire con attenzione le richieste dei clienti, registrandole accuratamente nei sistemi aziendali e assicurandosi che vengano assegnate alle risorse appropriate per una rapida risoluzione. Seguire gli standard di servizio e garantire la conformità ai processi aziendali;
- risoluzione dei problemi: identificare e risolvere in modo proattivo i problemi dei clienti, collaborando con altri dipartimenti interni, se necessario, per garantire una risoluzione efficace e tempestiva;
- comunicazione efficace: Comunicare in modo chiaro, cortese e professionale con i clienti, fornendo informazioni accurate sui prodotti, i servizi e le politiche aziendali.

Di seguito i requisiti richiesti:

- esperienza precedente nel settore del customer care o in ruoli simili;
- eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta;
- orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo efficace;
- capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking;
- capacità di lavorare in team e collaborare con altri dipartimenti;
- lingua inglese e francese, buona conoscenza.

Luogo di lavoro: Mussolente.

Orario di lavoro: giornata, full-time.

Settore: Industria tessile/Abbigliamento

Ruolo: Customer Service

Anni di esperienza: < 1 anno

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Inquadramento: Impiegato