Customer Service con Inglese - Milano, Italia - Adecco Italia

Adecco Italia

Azienda verificata

Milano, Italia

1 settimana fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Adecco Italia Spa, filiale Hubsite Milano Contact Center, ricerca per azienda leader in Europa per i pagamenti e le soluzioni on the road una risorsa da inserire nel team del Customer Service.

Requisiti:

- Fluenza scritta e parlata nella lingua inglese
- Indispensabile avere almeno due anni di esperienza nel ruolo
- Ottime doti relazionali e di ascolto attivo
- Predisposizione all'apprendimento rapido e problem solving

Il Customer service specialist fornisce un secondo livello di assistenza a tutti i clienti, in particolare lei/lui è responsabile di:

- Elaborare, presentare e seguire la gestione interna dei reclami
- Gestire reclami dispositivi di pedaggio
- Risolvere malfunzionamenti relativi ai sistemi di pedaggio
- Interfacciarsi con HQ in Germania seguendo attività di escalation

Si offre contratto in somministrazione della durata di 6 mesi iniziali

Orari di lavoro: full time, Lunedì-Venerdì dalle 8.30 alle 17.30

Inquadramento e RAL: 4° livello CCNL Commercio, RAL 24k + 10€ di buoni pasto

Luogo di lavoro: in sede (fermata MM Cenisio/Monumentale) sarà possibile, dopo un primo periodo,

svolgere attività in remoto per un totale di 8 giorni al mese.

Data inizio prevista: 08/03/2024

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Milano (Milano)

Conoscenze linguistiche:

- Inglese - Livello Ottimo

Disponibilità oraria:

- Full Time

CCNL: Commercio

Livello: 4

Retribuzione: 24000/Annuale

Benefit previsti: 10€ ticket restaurant

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del