customer service con spagnolo ottimo - Milano, Italia - Adecco Italia spa

Descrizione

CUSTOMER SERVICE CON SPAGNOLO OTTIMO - MILANO, MILANO
Funzione: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
Categoria: Call Center / Customer Care
Inizio previsto: 02/05/2024
Luogo di lavoro: Milano, Milano
Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per societa' di servizi sita a Milano, Addetti/e Customer Service con ottima conoscenza dello spagnolo.

Le risorse hanno un forte orientamento al cliente e sono interessate a gestire contatti e a risolvere le problematiche attraverso differenti canali come telefono, email e chat.

PRINCIPALI ATTIVITA':
Le risorse si occuperanno di:

• Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale

• Acquisire e processare richieste del cliente

• Gestire i reclami

• Reportizzare le informazioni relative alla gestione del cliente all'interno dell'apposito gestionale

REQUISITI

• Ottima conoscenza della lingua spagnola e della lingua inglese, che verranno testate in sede di colloquio.

E' previsto un formatemp pre-assuntivo, della durata di circa una settimana.

Al superamento del verra' offerto un contratto iniziale di somministrazione di 3 mesi, con la possibilita' di proroghe, su turni tra le 8 e le 20, da Lunedi' al Sabato, per 5 giorni a settimana.
E' richiesta preferibile disponibilita' al part-time di 30 ore settimanali.
Il e' previsto per l'inizio del mese di maggio.

Sede di lavoro: Milano zona Maciachini/Lancetti.

Modalita' di lavoro: lavoro in sede e possibilita' di smartworking, 8 giorni al mese, a rotazione secondo esigenze aziendali.

E' richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.

Lingue conosciute:
Spagnolo: Comprensione Ottimo
Inglese: Comprensione Ottimo

Disponibilita' oraria: Disp. Turni senza notte Riferimento: Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Milano, Milano