Team Leader Call Center - Assago, Italia - BLEND IT S.r.l.
Descrizione
**Se sei alla ricerca di un ambiente giovane e dinamico, sei nel posto giusto**BlendIT, un'azienda Leader a livello nazionale nell'offrire servizi e consulenza in ambito IT e Marketing, ricerca per la controllata BHYPE un/una:
**TEAM LEADER**
Sei il/la più organizzato/a, trovi sempre una soluzione davanti agli inconvenienti e hai una forte attitudine alla Leadership? **Lavora con noi e lanciati in questa sfida**
In qualità di Team Leader, il tuo compito sarà coordinare e gestire un team di teleoperatori attivo su una o più commesse outbound, redigere report e statistiche, monitorare l'aderenza alle linee guida operative da parte del team. Coadiuverai vari team di lavoro e ti confronterai con clienti nuovi e fidelizzati per aiutarli a trasformare le loro necessità in risultati. Le attività vengono svolte in lingua italiana ed in alcuni casi in altre lingue, tenendo come base comune, a livello di scritto e parlato, la lingua inglese.
Opererai dalla sede di **Assago (MI) **e affronterai sfide sempre più avvincenti. **Sei pronto/a?**
Farai riferimento al Project Manager, con il quale verificherai giornalmente l'andamento delle attività e delle performances dei componenti del team.
Entrando a far parte di un gruppo, parteciperai alle sue dinamiche e grazie all'affinamento delle tue capacità di problem solving riuscirai superare gli eventuali intoppi che si presenteranno lungo il cammino. Grazie alla tua leadership e grinta, motiverai e guiderai i gruppi al raggiungimento degli obiettivi.
**Siamo un'azienda solida, in costante crescita e alla ricerca di nuovi talenti.**
**Offriamo**:
Contratto commisurato alle competenze e all'esperienza accumulata, azienda in forte espansione, crescita, formazione continua.
**Richiediamo**:
- Esperienze pregresse nel ruolo
- Conoscenza fluente della lingua inglese (livello minimo B2)
- Gradita conoscenza di altre lingue
- Capacita di elaborazione Report e statistiche
- Disponibilità full time
- Diploma o Laurea
- Forte attitudine alla Leadership
- Determinazione
- Proattività
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Stipendio: €25.000,00 all'anno
Esperienza:
- team leader in ambito contact center: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- Inglese (Preferenziale)
Sede di lavoro: Di persona
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