Reservation Manager- Hotel 5 L - Napoli, Italia - Romeo Hotel

Romeo Hotel

Azienda verificata

Napoli, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

**ROMEO Collection **è una collezione tutta italiana di alberghi 5* L situati in alcune tra le location più suggestive del territorio nazionale. Le strutture, dal DNA italiano ma dal forte respiro internazionale, si contraddistinguono per il design eclettico e contemporaneo e uno spirito avanguardista che le rende _aspirational destination_ per un pubblico internazionale, giovane e alla ricerca di esperienze non scontate.

Ogni hotel accoglie gli ospiti in un ambiente ricco di cultura, arte, benessere e ristorazione d'eccellenza, proponendosi come _urban resort_ dove vivere un'esperienza immersiva, dal momento del risveglio fino alla fine della giornata, con l'obiettivo ultimo di soddisfare un piacere continuo, fatto di scoperta e sorpresa.

Per garantire ai nostri ospiti i più alti standard di eccellenza e contribuire al percorso di crescita della collezione ROMEO, abbiamo bisogno di talenti che condividano con noi passione, impegno ed entusiasmo.

**Posizione**:
Per il reparto booking della Collection siamo alla ricerca di un **RESERVATION MANAGER** che dovrà assumere le seguenti responsabilità:

- Supervisione e coordinamento del team e di tutte le attività di prenotazione e di revenue
- Organizzazione dei turni del team assicurando continua copertura dell'ufficio
- Programmazione e controllo operativo delle attività di booking e di revenue
- Adeguamento delle tariffe e delle disponibilità delle camere su portali e sito
- Attuazione delle strategie commerciali della Collection in ottica revenue-management: positioning, pricing e benchmark
- Analisi di mercato e benchmarking dei competitors con monitoraggio delle dinamiche dei canali distributivi e delle tariffe ADR
- Analisi periodica della produzione del booking
- Analisi, monitoraggio e gestione dei complains
- Promozione di tutti gli outlet e relativi servizi della Collection
- Gestione delle attività promozionali nei confronti dei clienti Corporate
- Elaborazione della reportistica periodica di reservation e di revenue
- Verifica e controllo che tutte le specifiche concordate con il cliente e richieste in fase di reservation, siano attuate correttamente nei Reparti degli Hotel (tempi, modi e personalizzazioni)
- Verifica della regolarità amministrativo/contabile delle prenotazioni e dal punto di vista dell'effettiva disponibilità di spazi ed attrezzature di quanto concordato con il cliente.

***

**Requisiti**:

- Esperienza di almeno 3 anni in posizione analoga soprattutto in Hotel 5*L
- Inglese fluente, gradita conoscenza di almeno seconda lingua straniera
- Ottima conoscenza del sistema operativo OPERA e dei principali channel manager
- Ottime doti organizzative e di problem solving
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Ottime capacità di analisi