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    GUCCI Client Advisor - Bologna, Italia - Kering SA

    Kering SA
    Kering SA Bologna, Italia

    3 settimane fa

    Mostra di più Crollo del lavoro
    Default job background
    Descrizione
    GUCCI Client Advisor - Bologna page is loaded

    GUCCI Client Advisor - Bologna

    Apply

    locations

    Bologna - Galleria Cavour 2/f

    time type

    Full time

    posted on

    Posted 30+ Days Ago

    job requisition id

    R127812

    Summary
    Founded in Florence, Italy, in 1921, Gucci is one of the world's leading luxury brands.

    Following the House's centenary, Gucci forges ahead into the next hundred years, continuing to redefine luxury while celebrating the creativity, Italian craftsmanship, and innovation at the core of its values.


    Gucci is part of the global luxury group Kering, which manages the development of a series of renowned Houses in fashion, leather goods, jewelry, and eyewear.

    Gucci is committed to building a diverse workforce.

    We believe diversity in all its forms – gender, age, disability, nationality, culture, religious beliefs and sexual orientation – enriches the workplace.

    It opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to adapt to a changing world.

    As an Equal Opportunity Employer we welcome and consider applications from all qualified candidates, regardless of their background.

    Discover more about Gucci at

    Job Description
    Role Mission
    To provide customers with top quality service by meeting their needs and expectations as well as to increase

    the brand

    loyalty by communicating as "Gucci ambassador" the philosophy and the culture of the Brand.
    Key

    Accountabilities
    Serve customers accordingly with Gucci selling ceremony

    Provide exceptional customer service experience by greeting,

    listening

    and

    assisting

    customers in exceeding their needs,

    demonstrating

    an excellent knowledge of the products as well as of Gucci history and heritage

    Guarantee cross and up-selling for all product categories

    Discuss with clients and give advice on general trends in fashion world and developments in luxury market, showing passion for fashion and luxury products

    Build and strengthen relationships with customers, deal with different nationalities and personalities and

    put always

    the customers at ease

    Ensure qualitative monitoring and updating of customer information, accordingly to the Company tools (CRM),

    in order to

    retain

    actual customers and detect new high potential ones

    Ensure the achievement of individual and Store goals, enhancing and developing the business

    Foster open and constructive communication with team members, being always collaborative and proposing effective solutions

    Contribute to manage the visual display of the products

    in accordance with

    Gucci visual standards

    Ensure store functional maintenance and

    appropriate levels

    of products on the sales floor, in line with

    Corporate

    policies and procedures

    Ensure the products replenishment and physical inventory of merchandise

    Follow Company grooming, accordingly with Gucci standards and policies

    Key

    Requirements
    Proven experience in a similar role within fashion retail companies

    Proven ability to drive and exceed individual and store result

    Deep passion for fashion and luxury

    Excellent commercial awareness and

    customers

    attitude

    High flexibility and ability to adapt to different customers

    Team-player

    mentality

    Strong

    communication

    skills

    Ability to work in a fast moving and dynamic environment

    Luxury

    product knowledge

    Fluent in Italian and English

    Job Type
    Fixed Term (Fixed Term)

    Start Date

    Schedule
    Full time

    Organization
    Luxury Goods Italia S.p.
    A
    About Kering


    A global Luxury group, Kering manages the development of a series of renowned Houses in Fashion, Leather Goods, Jewelry: Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, DoDo, Qeelin, Ginori 1735 as well as Kering Eyewear and Kering Beauté.

    By placing creativity at the heart of its strategy, Kering enables its Houses to set new limits in terms of their creative expression while crafting tomorrow's Luxury in a sustainable and responsible way.


    We capture these beliefs in our signature:
    "Empowering Imagination". In 2022, Kering had over 47,000 employees and revenue of €20.4 billion.
    Join us to shape the Luxury of tomorrow with us.

    #J-18808-Ljbffr

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