Customer Care - Matera, Italia - Adecco Italia

Adecco Italia

Azienda verificata

Matera, Italia

1 settimana fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Adecco Credit & Banking ricerca per società leader della comparazione on-line di prodotti finanziari, un/una

Customer Care - Settore Telecomunicazioni

La risorsa svolgerà le seguenti attività:

- Contatto con i clienti che richiedono un servizio di consulenza (telefonica/chat/mail)
- Supporto al cliente durante il processo di sottoscrizione ed inserimento pratiche per cambio o nuove attivazioni di utenze;
- Gestione del ciclo di vita dei contratti di acquisto e vendita di telco, energia elettrica e gas naturale;
- Controllo e validazione dei contratti, gestione delle confirmation con le controparti e i provider;
- Supporto alle attività di fatturazione;
- Reportistica ricorrente per la revisione pratiche,
- Attività di customer care (quality call per la soddisfazione del cliente).

Requisiti:
Diploma/Laurea

Pregressa esperienza, anche breve, sarà considerata un plus

Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi iniziali

CCNL TELCO + RAL 21K

Orario: full time, 5 giorni su 6 dal lunedì al sabato, su turni nella fascia oraria 09:00/21:00

Sede di lavoro: Matera.

Data inizio prevista: 10/04/2023

Categoria Professionale: Banche / Assicurazioni / Istituti di Credito

Città: Matera (Matera)

Disponibilità oraria:

- Full Time

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del