Customer Service Supervisor AW - Montecchio Maggiore
4 giorni fa
The Customer Service Supervisor is responsible for leading and optimizing customer service operations within a multinational environment.
Responsibilities
- Lead and manage the customer service team,motivating staffand ensuring consistent service quality across EMEA regions.
- Oversee day-to-daycustomer service operations,enforcing timelyand efficient handling of inquiriesand requests.
- Interactwith key customers,distributorsandsales teamsaddressing complex issues,complaintsand escalations promptlyandeffectively
- Collaborate cross-functionallywith Sales,Supply ChainQuality,and Finance to resolve issuesimpacting customer experience
- Maintain strong knowledgeof company productsandservicesto provideaccurateandeffectivecustomersupport
Descrizione del lavoro
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