Remote IT Help Desk Specialist - Giuliano di Roma (FR) - Dedalus Group

Descrizione

Ricerciamo un Specialista del Help Desk IT Remoto

Descrizione del Ruolo

L'azienda Dedalus Group, leader nel software sanitario, cerca un professionista di alta qualità per ricoprire il ruolo di Specialista del Help Desk IT Remoto.

Responsabilità Principali:

• Fornire supporto tecnico II livello ai clienti tramite telefono e email;
• Risolvere le richieste dei clienti in modo efficace ed efficiente;

I requisiti necessari sono una laurea universitaria in Informatica o Biomedicina; esperienza lavorativa nel settore customer service con conoscenze approfondite di SQL e metodologie ITIL.