Addetto Al Customer Service - Nola, Italia - Spada Roma

Spada Roma

Azienda verificata

Nola, Italia

1 settimana fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Per il nostro headquarters SPADA Roma,

ricerchiamo un profilo di addetto Customer Sevice,

la risorsa si occuperà di:

- gestione dei clienti e degli ordini fino alla consegna;
- monitoraggio tempistiche di produzione;
- gestione dei resi e degli eventuali problemi di consegna;
- gestione anagrafiche clienti;
- monitoraggio giacenze e segnalazione al responsabile commerciale sui prodotti a magazzino con bassa rotazione.

Richiediamo:

- Esperienza maturata nel settore anche come addetta/o vendita e conoscenza del prodotto;
- Conoscenza della lingua inglese;
- Ottima padronanza degli strumenti informatici ed in particolar modo di Excel;
- Doti comunicative e team working;
- Passione per il settore.

Responsabilità:

- Rispondere alle richieste dei clienti
- Mantenere una conoscenza aggiornata di nuovi prodotti e servizi, in collaborazione con il management
- Registrare le informazioni dei clienti nel customer service database
- Interagire con i clienti in maniera amichevole e professionale, prestando attenzione alle loro necessità
- Offrire supporto e soluzioni ai clienti, in base alle politiche aziendali di customer service
- Altre attività come richiesto

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Turni

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima

Istruzione:

- Laurea triennale (Obbligatorio)

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 3 anni (Obbligatorio)
- Customer Service: 4 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)
- Francese (Preferenziale)
- Tedesco (Preferenziale)