Operatore Centro Viabilita' - Roma, Italia - ManpowerGroup

ManpowerGroup

Azienda verificata

Roma, Italia

22 ore fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Manpower Talent Solutions, per Azienda Leader nel settore delle Infrastrutture, è alla ricerca di un/una:
**OPERATORE CENTRO VIABILITA**'

La risorsa, inserita all'interno degli uffici della Direzione centrale si occuperà delle seguenti attività:

- assicurare la qualità dell'informazione, attraverso la diffusione tempestiva e coerente delle notizie relative alla viabilità agli utenti della rete, tramite la diretta gestione dei sistemi informatici dedicati ed il presidio dei canali informativi radiotelevisivi;
- monitorare e coordinare la gestione dei flussi informativi sulla viabilità provenienti dalle Direzioni territoriali e da altre società concessionarie;
- Trasmettere alle strutture e agli organismi di vigilanza le comunicazionirelative agli eventi emergenziali;
- fornire la tempestiva informazione sugli eventi particolari alla Linea, nonché provvedere alla redazione di testi informativi da inserire nella risposta automatica prevista nel risponditore telefonico ed all'eventuale "messaggio di conforto";
- controllare le notizie relative alle previsioni di traffico o ad eventuali interruzioni della viabilità, curandone la diffusione attraverso tutti i canali informativi;
- fornire assistenza telefonica ai clienti tramite il Call Center Viabilità;
- fornire risposta agli utenti che chiedono informazioni di viabilità tramite il canale aziendale Twitter.
- Diploma di scuola superiore;
- Esperienza pregressa di un anno nel customer care;
- Disponibilità al lavoro su turni, anche notturni;
- Buona conoscenza dei principali applicativi informatici
- Buone capacità relazionali e comunicative;
- Buone capacità di problemsolving;
**Si offre**:

- contratto stagionale diretto con l'azienda della durata di 3 mesi a partire da maggio con successivo inserimento in bacino per ulteriori incarichi;
- Retribuzione competitiva

**Sede di lavoro: Roma**

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Orario:

- Turni

Sede di lavoro: Di persona