customer service - Burago di Molgora (MB), Italia - Umana spa

Descrizione

Umana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE per un'importante azienda del settore Legno e Arredo. Sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo le loro richieste e fornendo assistenza. Avrai il compito di mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente, gestendo i reclami e risolvendo i problemi. Sarai responsabile della gestione delle relazioni con i clienti, della pianificazione e dell'organizzazione del lavoro quotidiano.
Responsabilità:
Gestione delle richieste dei clienti: Sarai il primo punto di contatto per i clienti e ti occuperai di rispondere alle loro domande e richieste.
Assistenza ai clienti: Fornirai assistenza ai clienti, risolvendo i problemi e gestendo le reclamazioni.
Mantenimento della soddisfazione del cliente: Sarai responsabile di mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente, assicurandoti che le loro esigenze siano soddisfatte.
Organizzazione del lavoro: Pianificherai e organizzerai il tuo lavoro quotidiano, assicurandoti che tutte le attività siano svolte in modo efficiente e tempestivo.
Requisiti:
Esperienza minima nel ruolo di Customer Service.
Capacità di gestire le richieste dei clienti in modo efficiente e professionale.
Competenze nel risolvere problemi e gestire i reclami.
Capacità di lavorare in team e di gestire il lavoro in modo autonomo.
Capacità di pianificare e organizzare il lavoro quotidiano.
Si offre contratto iniziale in somministrazione con finalità assuntiva.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).