Junior IT - Verona, Italia - PHOENIX CAPITAL SRL

PHOENIX CAPITAL SRL

Azienda verificata

Verona, Italia

6 giorni fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Figura: Junior
- Durata: 4 mesi
- Inizio: da Giugno a Settembre

**Job Description**:

- Gestione completa dei ticket ITSM con segnalazioni verso sdm e/o verso altre strutture e gestione relative risposte -- (strumenti: ITSM, Sales Force, Service Now, Posta Elettronica, Monetica, WSICT, GEOCALL, portale)
- Gestione interventi chiusi parzialmente da parte Società di Manutenzione e invio delle situazioni out of sla - (strumenti: Sales Force + posta elettronica)
- Controllo sospensioni e invio errori a Società di Manutenzione (strumenti: Sales Force + posta elettronica)
- Controllo backlog Società di Manutenzione (strumenti: Sales Force + posta elettronica)
- Si tratta di una persona con skill di comunicazione per il confronto day by day.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 4 mesi

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno