Addetto/a Customer Care - Roma, Italia - STAFF SPA

STAFF SPA

Azienda verificata

Roma, Italia

1 settimana fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Staff spa - Agenzia per il lavoro, ricerca per multinazionale operante nel settore dei prodotti e servizi un/a

ADDETTO/A CUSTOMER CARE

La risorsa, rispondendo al proprio team leader, si occuperà di:

- Gestione e risoluzione problematiche tecniche segnalate dai clienti nell'utilizzo della piattaforma on line
- Assistenza clienti telefonica e mail/chat su problematiche riscontrate nell'utilizzo di prodotti e fruizione di servizi
- Attività di reportistica e back office

Requisiti:

- Diploma
- Breve esperienza in assistenza telefonica e gestione clienti
- Gradita esperienza pregressa in attività di vendita assistita in ambito retail, o assistenza clienti in ambito food, gdo, vendita ecc.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica
- Orientamento al cliente e problem solving
- Proattività ed entusiasmo
- Attitudine alla relazione con il cliente

Si offre: contratto di somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroga, ccnl Commercio 4 livello

Orari: contratto FT 8h articolate in fascia oraria 8.00/22.00 su 3 turni

Sede di lavoro: Roma - Eur

Settore: Gaming/Intrattenimento/Media/Arte

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Requisiti:

- Diploma
- Breve esperienza in assistenza telefonica e gestione clienti
- Gradita esperienza pregressa in attività di vendita assistita in ambito retail, o assistenza clienti in ambito food, gdo, vendita ecc.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica
- Orientamento al cliente e problem solving
- Proattività ed entusiasmo
- Attitudine alla relazione con il cliente