Customer Support&logistic Manager - Reggio Emilia, Italia - Horton International Italy

Descrizione

Per azienda cliente operante nel settore dei Beni di Consumo presente in oltre 60 paesi del mondo ricerchiamo:
Customer Support & Logistic Manager

POSIZIONE La persona prescelta (M/F), riportando al Supply Chain Manager avrà la responsabilità dei processi di gestione degli ordini di vendita, di effettuazione delle spedizioni ai clienti all'estero ed in Italia ed alle filiali del Gruppo, di gestione dello stoccaggio e dei flussi in entrata e uscita nei magazzini dei prodotti finiti. Attraverso un team di persone dedicato a suo diretto riporto, gestendo fornitori esterni di servizi logistici ed in coordinamento con i colleghi della Supply Chain che effettuano gli approvvigionamenti da fabbrica e da fornitori di prodotti finiti, ha la responsabilità delle seguenti attività: - Ricezione e manutenzione nell'ERP aziendale degli ordini di vendita a clienti esteri ed italiani, utilizzando i diversi strumenti di comunicazione con i clienti e con il team commerciale (online order portal, software di sales force automation, altri strumenti tradizionali) - Organizzazione delle spedizioni a clienti esteri ed italiani ed alle filiali estere del Gruppo, tenendo conto dei tempi previsti di disponibilità della merce e curando gli adempimenti doganali e di documentazione in collaborazione con magazzino mittente, spedizionieri e agenti doganali - Gestione dei fornitori esterni di servizi di warehousing, prelievo, trasporto terrestre e marittimo, pratiche doganali e monitoraggio della loro performance e costo rispetto a budget - Standardizzazione dei processi relativi a order management, warehousing, prelievo, trasporto e miglioramento continuo di processi e strumenti operativi, anche con benchmarking mediante KPI - Partecipa ai progetti di innovazione e miglioramento continuo della funzione Supply Chain e di sviluppo del business del Gruppo PROFILO DEL/LA CANDIDATO/A - Laurea breve o Magistrale (indirizzo Economico o Ingegneristico/Scientifico) con almeno 5 anni di esperienza in posizione affine;
- Propensione al problem solving ed al lavoro per priorità, orientamento al risultato - Capacità comunicative e di gestione di una squadra di persone a diretto riporto - Familiarità con le prassi di commercio estero e gestione doganale - Ottimo livello di inglese parlato e scritto;
- Utilizzo quotidiano di un gestionale ERP - Approccio hands-on

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno

Sede di lavoro: Un'unica sede