Operatore Sportello Pontetaro - Parma, Italia - IREN S.p.A.

Descrizione

La selezione in una prima fase è seguita - su incarico di Iren - da: Gi Group
Data Scadenza: 24/11/2023
Gestione delle attività di sportello; gestione delle pratiche commerciali; gestione delle consegne ai clienti dei materiali per la raccolta e lo smaltimento dei rifiuti. Descrizione La persona che stiamo cercando sarà inserita in Iren Mercato S.p.A., Società del Gruppo Iren di vendita di energia elettrica, gas e calore per il teleriscaldamento, all'interno del team "Customer Operations – Store Diretti".Il/la candidato/a ideale è una persona con ottime doti relazionali e propensione alla vendita; si occuperà di:
• gestione delle attività di sportello e delle richieste dei clienti;
• gestione delle pratiche commerciali con particolare riguardo a quelle dei settori Energy, Tari, Teleriscaldamento, Servizio Idrico Integrato;
• gestione della consegna dei materiali per la raccolta e lo smaltimento dei rifiuti ai clienti, dall'analisi delle richieste e dei fabbisogni alla tracciatura delle varie fasi del processo su apposito gestionale CRM;
• vendita di prodotti e servizi legati al settore energetico;
• analisi e reporting dei dati su pratiche commerciali e di servizio.Requisiti:
• diploma di istruzione secondaria superiore, preferibilmente a indirizzo economico;
• breve esperienza in attività a contatto con il pubblico, preferibilmente presso sportelli o punti di assistenza di Utility (Energy, Tari, Teleriscaldamento, Servizio Idrico Integrato) e/o in ambiti commerciali di vendita di prodotti e servizi;
• conoscenza e utilizzo dei sistemi CRM con preferenza di Saleforce;
• dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto office;
• patente B.Sede: via Emilia 20, Pontetaro - ParmaTipologia di assunzione: assunzione a tempo indeterminato; inquadramento e retribuzione commisurati in base alle effettive esperienze maturate.Saranno prese in considerazione esclusivamente le candidature corredate da curriculum vitae.I candidati ambosessi n. 198/2006) sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo:
Sede di lavoro (provincia di): PARMA
Tipo rapporto: Contratto a tempo indeterminato
Livello di studio: Diploma o superiore
Titolo di studio richiesto: Diploma di istruzione secondaria superiore, preferibilmente a indirizzo economico

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