Job Description Questa è una posizione remota. Sinergidea sta cercando per un proprio cliente in area retail 2 persone per Support Service full time 9-18, Sgg/sett lun-ven Il candidato ideale è un giovane diplomato o laureato, con una esperienza solida di 1 o 2 anni in ambito Help Desk tecnico Il lavoro è di tipo remoto. In fase iniziale è possibile la presenza di uno o due giorni in totale presso la sede del cliente sita in provincia di Monza Brianza per entrare nel merito della tipologia di lavoro, creare le credenziali di accesso ai sistemi, fare le riunioni introduttive Il lavoro si svolge in lingua Italiana ma è gradita la conoscenza almeno B1 della lingua inglese Requisiti Competenze e attivitå in carico: Gestione problemjchange su sistema di ticket interno Cherwell (Nice to have) Gestione 3 0 parti (sia persone Mediamarket che fornitori esterni) Gestione scoperture di security segnalate da Mediamarket Competenze orizzontali su Windows, Linux, AX, AS400 Competenze VMware Competenze print server Windows o Linux (CUPS) Gestione sicurezza, policy Gestione 3 0 parti per problematiche networking wired e wireless Conoscenze su 0365 Possibilmente competenze in Google Cloud e piü limitatamente in Azure Cloud Requirements Competenze e attivitå in carico: Gestione problemjchange su sistema di ticket interno Cherwell (Nice to have) Gestione 30 parti (sia persone Mediamarket che fornitori esterni) Gestione scoperture di security segnalate da Mediamarket Competenze orizzontali su Windows, Linux, AX, AS400 Competenze VMware Competenze print server Windows o Linux (CUPS) Gestione sicurezza, policy Gestione 30 parti per problematiche networking wired e wireless Conoscenze su 0365 Possibilmente competenze in Google Cloud e piü limitatamente in Azure Cloud
