Impiegati Service Desk - Puglia, Italia - Confidenziale

Confidenziale

Azienda verificata

Puglia, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Importante Azienda SPA AGENZIA PER IL LAVORO Aut. Min. Lavoro n° 13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010 FILIALE Importante Azienda

per prestigiosa realtà ICT

RICERCA

Service Desk.

La figura si occuperà di:

- Attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e dispaccio di chiamate di assistenza;
- rilevazione allarmi; esecuzione di procedure di controllo attraverso strumenti messi a disposizione dal Cliente e/o dai Service Manager;
- approccio strutturato al troubleshooting;
- ingaggio delle strutture di II livello e "on site"

Requisiti
- Conoscenza di base del sistema operativo client MS Windows (7 e 10) e autonomia nella configurazione dei principali parametri;
- conoscenza degli strumenti di produttività individuale in ambiente Microsoft:
Word, Excel, Outlook, PowerPoint;
- capacità di configurazione, accesso e utilizzo di servizi e risorse di rete configurate sul PC (client);
- capacità di configurazione e gestione problematiche delle principali periferiche (scanner, stampanti

locali e di rete, ecc);
- Capacità di configurazione e utilizzo dei principali sistemi applicativi (browser, applicativi web, ecc.);
- capacità di eseguire attività di manutenzione HW su Personal Computer e stampanti, quali diagnosi e sostituzione/upgrade parti di ricambi (M/B,

alimentatore, motherboard, schede I/O, memoria );
- conoscenza delle principali tecniche di staging (es:
predisposizione dischi immagine), capacità di effettuare installazioni e configurazione client

con MS Windows 7 e 10 ex-novo.

Altre informazioni

Sede di Lavoro:
Grottaglie (TA)

Modalità di lavoro:
In presenza su turni

Inquadramento e RAL saranno commisurate in base all'esperienza maturata.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Chiediamo di prendere visione dell'informativa sulla privacy consultabile al link (url removed)