Assistente Direttore D'albergo - Firenze, Italia - This Time Tomorrow
2 settimane fa
Descrizione
**Assistant Manager, This Time Tomorrow, Firenze**Sei un professionista dell'ospitalità appassionato, creativo ed esperto che desidera fare la differenza nel mondo dell'ospitalità di lusso? This Time Tomorrow è un nuovo marchio di ospitalità che offre soggiorni curati e valorizza la privacy, il lusso e la vera immersione locale. Cerchiamo un assistente manager talentuoso, dinamico e imprenditoriale per la nostra sede di Firenze. Unisciti a noi nella creazione di esperienze fuori menu memorabili per i nostri ospiti esigenti.
**Cosa farai**:
1. Interazione con gli ospiti: interagisci con gli ospiti in modo proattivo durante tutto il loro viaggio con This Time Tomorrow: prima dell'arrivo, durante il soggiorno e dopo il soggiorno; il tutto adattato alle preferenze dell'ospite.
2. Gestione dell'esperienza: vendita di itinerari personalizzati curati per gli ospiti che mostrano eventi privilegiati, momenti stagionali ed esperienze esclusive e lavoro sull'upselling.
3. Gestione delle operazioni: supervisionare le operazioni quotidiane dell'edificio, mantenere la nostra atmosfera unica e garantire i nostri elevati standard di servizio e creare le procedure operative standard che devono essere implementate e controllate.
4. Giocatore di squadra: ispira un piccolo team dedicato a fornire un servizio di prim'ordine con fascino e carattere.
5. Umore da startup, dovresti essere pienamente entusiasta e una persona pratica e creare con il curatore esecutivo la strategia per il futuro.
**Cosa porti**:
- 5-7 anni di comprovata esperienza nel settore dell'ospitalità, idealmente in boutique hotel di lusso
- Forti capacità interpersonali e di comunicazione, con naturale capacità di connettersi con gli ospiti
- Conoscenza approfondita della cultura locale di Firenze, della sua gente, delle attrazioni e dei "germi nascosti"
- Mentalità imprenditoriale e familiarità con i sistemi di prenotazione/pacchetto Mac/Office
- Eccezionali capacità di gestione del team, con una passione per il mentoring e lo sviluppo dei talenti
- Forti capacità di servizio al cliente per soddisfare le richieste degli ospiti e risolvere efficacemente i problemi
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese e preferibile una terza lingua.
**Cosa offriamo**:
- Opportunity to make a tangible impact on growing a business in a unique and luxurious property
- Supportive and creative work environment that encourages growth, collaboration, and innovation
- Competitive salary
- Chance to be part of a new and rapidly growing luxury brand coming in at the ground floor
- Strong commitment to creating lifelong connections and incredible stories for our guests
**This Time Tomorrow - Sai dove sarai?**
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Stipendio: €1.500,00 - €2.000,00 al mese
Benefit:
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
Orario:
- Turno diurno
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus
Lingua:
- Italiano (Obbligatorio)
- Inglese (Obbligatorio)
Data di inizio prevista: 15/11/2023
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