Customer Retention - Pesaro, Italia - CUSTOMER EXPERIENCE ITALIA SPA

Descrizione

La risorsa si occuperà di fornire supporto agli studi professionali e piccole/medie aziende nelle azioni di recupero volte a migliorare il loro livello di soddisfazione. Inoltre, analizzerà richieste e situazioni specifiche proponendo soluzioni adeguate ed efficaci nell'ottica di recuperare la relazione con il cliente.

Requisiti richiesti:

- Laurea in materie economiche, giuridiche e/o umanistiche

- Buone capacità nell'utilizzo del pc

- Esperienza lavorativa telefonica

- Esperienza nella gestione cliente e quindi capacità di ascolto

- Skill commerciale

- Orientamento al caring

- Capacità di analisi e problem solving

- Capacità relazionali con stakeholders interni e esterni all'azienda

- Ottima predisposizione al lavoro in Team

Completano il profilo:

- Affidabilità

- Precisione

- Buona organizzazione delle attività e rispetto delle tempistiche

- Spirito d'iniziativa

L'azienda offre: Inserimento con contratto iniziale a tempo determinato con buone prospettive di assunzione.

Orari di lavoro: full time lunedì- venerdì /

Disponibilità a trasferte

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Commerciale/Vendite

Gestisce altre persone: Nein

Tipo di occupazione: Befristeter Vertrag