Addetti/e Al Customer Care Inbound - Torino, Italia - GIGROUP

Descrizione

Gi Group SpA è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT SG) Filiale di TORINO CENTRALE ricerca per importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:
ADDETTI/E CUSTOMER CARE INBOUND

**L'opportunità è doppia**:
prima ti formiamo con un corso FormaTemp selettivo. Il programma del corso verterà sui seguenti temi:
i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la comunicazione.

**Nello specifico, ti occuperai di**:

- Assistenza técnica relativa ai servizi e ai prodotti
- Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente
- Gestione problematiche e risoluzione delle stesse
- Gestione di ticket e chiusura degli stessi

Hai questi requisiti?
- diploma/Laurea
- problem solving e team working
- abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici
- flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio/svolgimento dell'attività lavorativa
- propensione all'apprendimento e all'auto-aggiornamento
- buone capacità relazionali e comunicative
- buona capacità di gestione dello stress/tempo

**Cosa ti proponiamo**:
CCNL TELECOMUNICAZIONI (13 mensilità) livello II in somministrazione a tempo determinato di 1 mese, con possibilità di proroga successiva, l'orario prevede Fascia oraria:
20 settimanali su turni a rotazione lun-sab
- Disclaimer legale

lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT SG).