Técnico Helpdesk Ii Livello con Inglese - Latina, Italia - EVERIENCE

EVERIENCE

Azienda verificata

Latina, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

**Descrizione dell'azienda**
**_
Unisciti a EVERIENCE Italia, parte della società leader europea Helpline, e scopri come puoi fare la differenza nell'offerta di supporto IT di alta qualità._**

**_ Siamo presenti a Milano dal 2020 e stiamo cercando Tecnici Help Desk di II livello che abbiano voglia di crescere con noi._**

**QUALI COMPETENZE CERCHIAMO**:

- ** Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)**:

- ** Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)**:

- ** Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA**:

- ** Preparazione delle macchine e controllo dell'inventario di magazzino**:

- ** Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)**:

- ** Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant**:

- ** Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete**:

- ** Utilizzo delle console di MDM**:

- ** Competenze Hardware e Software di base**

**Inglese Fluente (almeno B2)**
**Descrizione del lavoro** QUALI COMPETENZE CERCHIAMO**:

- ** Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)**:

- ** Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)**:

- ** Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA**:

- ** Preparazione delle macchine e controllo dell'inventario di magazzino**:

- ** Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)**:

- ** Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant**:

- ** Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete**:

- ** Utilizzo delle console di MDM**:

- ** Competenze Hardware e Software di base**:

- ** Inglese Fluente (almeno B2)**

**Informazioni aggiuntive**
- Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._