It-technical specialist - Rome - Apple Inc.

    Apple Inc.
    Apple Inc. Rome

    18 ore fa

    Descrizione
    Apple Retail is where the best of Apple comes together. We bring our expertise to help people do what they love, delivering an only-at
    • Apple experience.
    At Apple, we believe inclusion is a shared responsibility and we work together to foster a culture where everyone belongs and is inspired to do their best work.

    As a Technical Specialist, you offer technical support and skilled troubleshooting for all customers while also generating excitement for Apple's products and services.

    You deliver exceptional service and empower customers to get the most out of their Apple products. A Technical Specialist also makes sure customers are educated about repair options and Apple products and services.

    DescriptionDevelop knowledge and stay up to date on Apple products, services, and Genius Bar repair processes to support efficient and high-quality repairs.

    Support customers having Apple product or software issues with care and empathy, using all tools and resources provided by Apple.

    Troubleshoot, diagnose, and resolve service concerns for select Apple hardware and software.

    Work with team leaders to identify recurring repair problems and other service concerns, and make sure that feedback is provided to Apple.

    Provide excellent service to Apple customers by seeking to understand their needs, identifying ownership opportunities, presenting product and service recommendations, and educating customers on relevant ways to buy.

    Perform other tasks as needed, including but not limited to supporting customer-facing activities on or off the sales floor. Contribute to an inclusive environment by respecting each other's differences and having the curiosity to learn. Demonstrate Apple's values of inclusion and diversity in daily activities.

    Minimum QualificationsYou should have availability to work a schedule based on business needs that may include nights, weekends, and public holidays in the retail store, and reliably attend work as scheduled, in line with local laws and subject to any approved accommodations.

    You should also be proficient in the local language, both written and spoken (sign language supported).Preferred QualificationsDemonstrate technical expertise of Apple products and services.

    Follow troubleshooting steps to identify the root cause of a technical issue in a customer service environment.
    Navigate customer service issues with care and strong interpersonal skills.

    Consistently learn about and deepen your understanding of Apple products and services and third party products to enhance the customer experience.

    Work in a fast-paced environment and balance multiple tasks at the same time.
    Work well in a team environment, demonstrating shared responsibility and accountability with other team members.
    Be trusted with sensitive or confidential information, keeping with Apple's core values.
    Be curious and open to learning from others and helping each other grow.
  • Lavorare in azienda

    Technical Specialist

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    Somos la Webgenesys Spa un Digital Enabler presente en el mercado ICT desde 2009. Nuestra empresa apoya a los clientes en su proceso digital y proyectamos soluciones innovadoras y seguras. · ...

    Rome, Latium

    1 settimana fa

  • Lavorare in azienda

    Technical Specialist

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    Somos una empresa que busca un/a Technical Specialist para unirte a nuestro equipo de gestión de infraestructuras tecnológicas. · ...

    Rome

    1 settimana fa

  • Lavorare in azienda

    Specialista IT

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    Siamo alla ricerca di un/una Junior IT Specialist da inserire full time presso la sede di Roma. · Competenze in amministrazione di rete e sicurezza della rete per implementare, configurare e mantenere un'infrastruttura IT sicura ed efficiente. · Conoscenze in tecnologie dell'info ...

    Rome, Latium

    2 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Specialista IT

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    Nethex · sta cercando un tecnico · Jira Specialist · che sarà direttamente coinvolto nella gestione e nell'evoluzione degli applicativi della · suite Atlassian, · tra cui principalmente · Jira, Jira Service Management e Confluence. · ...

    Rome, Latium

    2 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    IT Specialist

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    Somos una empresa del sector Insurance que busca un IT Specialist para gestionar y mantener nuestras soluciones tecnológicas. La figura será responsable del correcto funcionamiento de las infraestructuras IT. · Garantir el funcionamiento correcto de las infraestructuras IT. · Mon ...

    Rome, Latium

    1 settimana fa

  • Lavorare in azienda

    IT Specialist

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    Nell'ottica di rinforzare il team di ICT cerchiamo un/una IT Specialist in area Service Desk/IT Operations. · Sarai tu a far parte del nostro team? · ...

    Roma, Lazio, Italy

    1 settimana fa

  • Lavorare in azienda

    IT Specialist

    Solo per membri registrati

    Nell'ottica di rinforzare il team di ICT cerchiamo un/una IT Specialist in area Service Desk/IT Operations. · ...

    Rome, Latium

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Specialista IT

    Solo per membri registrati

    Ampliamos nuestro equipo técnico buscando un sistema experto como · sistemista IT · , para trabajar en nuestra infraestructura interna · , contribuyendo a la gestión, · affidabilità e sicurezza dei sistemas aziendali. · ...

    Rome, Latium

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    IT Specialist

    Solo per membri registrati

    Cerchiamo un IT Specialist che si occupi delle seguenti attività: · Fornire supporto agli utenti per problematiche IT quotidiane (device mobili, PC, accessi, connettività, applicazioni). · Gestire e supportare le riunioni ibride e gli eventi interni nelle nostre sale meeting. · ...

    Roma A tempo pieno

    2 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Specialista IT

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    Siamo alla ricerca di un/una Junior IT Specialist da inserire full time presso la sede di Roma. · Nel ruolo ti occuperai di:Supporto nella gestione quotidiana dei sistemi informatici e delle reti · Assistenza tecnica agli utenti (hardware, software, networking di base) · Attività ...

    Rome

    3 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Specialista IT

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    Nethex busca un tecnico Jira Specialist que gestione e evolucione los aplicativos Atlassian. · La figura tendrá en cuenta flujos de trabajo, trazabilidad de proyectos y metodologia Agile. · ...

    Rome

    2 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Technical Publication Specialist

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    Se requiere un técnico especialista en publicaciones para diseñar y realizar cursos sobre productos comerciales dirigidos a clientes internacionales. · ...

    Rome, Latium

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Technical Buyer Specialist

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    Somos una empresa que ofrece servicios cloud avanzados para instituciones públicas. Estamos buscando un especialista técnico responsable por los contratos con proveedores tecnológicos. · ...

    Rome, Latium

    1 settimana fa

  • Lavorare in azienda

    IT Specialist

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    Se busca IT · Servizio: gestione e manutenzione delle soluzioni tecnologiche aziendali. · Lingua Linux; · esperienza in amministrazione di Reti e Sistemi; · ...

    Rome

    1 settimana fa

  • Lavorare in azienda

    IT Specialist

    Solo per membri registrati

    Nell'ottica di rinforzare il team di ICT cerchiamo un/una IT Specialist in area Service Desk/IT Operations. · Fornire supporto agli utenti per problematiche IT quotidiane (device mobili, PC, accessi, connettività, applicazioni). · Gestire e supportare le riunioni ibride e gli eve ...

    Rome

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    IT Specialist

    Solo per membri registrati

    Siamo Wide Group busca un IT Specialist en Roma para desarrollar infraestructura informática y gestionar sistemas. · RequisitosDiploma o laurea en informatica/ingegneria informatica;Ottima conoscenza dei sistemi Linux;Esperienza in amministrazione di Reti e Sistemi; ...

    Rome

    2 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Technical Buyer Specialist

    Solo per membri registrati

    +Il Technical Buyer Specialist gestirà i contratti di fornitura e monitorerà le performance dei principali fornitori tecnologici di PSN. · +Gestire i contratti di fornitura e monitorare le performance dei principali fornitori tecnologici di PSN; · Collaborare con le Funzioni azie ...

    Greater Rome Metropolitan Area

    1 settimana fa

  • Lavorare in azienda

    Technical Support Specialist

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    TAS SpA · , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per la propria sede di Roma un/a Technical Support Specialist da inserire all'interno della business line Capital Marke ...

    Rome, Latium 30.000 € - 90.000 € (EUR) all'anno

    14 ore fa

  • Lavorare in azienda

    Specialista IT

    Solo per membri registrati

    Cerchiamo una persona con esperienza come sistemista IT che operi sulla nostra infrastruttura interna contribuendo alla gestione allaffidabilità e alla sicurezza dei sistemi aziendali. · Entrerai a far parte di un contesto tecnico altamente specializzato lavorando su infrastruttu ...

    Rome

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Technical Buyer Specialist

    Solo per membri registrati

    Se busca una figura de Technical Buyer Specialist con sede en Roma y smart working flesibile. · Gestionar contratos de fornitura e monitorizar las performance principales fornidores tecnologicos. · Collaborar con stakeholder internos para resolver problemas y llevar a cabo tarea ...

    Rome

    1 settimana fa

  • Lavorare in azienda

    Technical Support Specialist

    Solo per membri registrati

    TAS SpA busca un/a Technical Support Specialist para su sede en Roma. La persona seleccionada gestionará las solicitudes de soporte técnico de los clientes, realizará actividades de instalación, configuración y testing, y contribuirá al mejoramiento continuo del nivel de servicio ...

    Rome

    1 settimana fa

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