Addetta/addetto Call Center Inbound Assistenza - Gallipoli, Italia - Openjobmetis S.p.A.
Descrizione
La società per la quale stiamo selezionando è specializzata da oltre 15 anni nella gestione all'avanguardia di Customer Interaction, con forte attenzione alla professionalità degli operatori per garantire ai propri clienti un'eccellente Customer Experience.**Posizione**:
Openjobmetis Spa ricerca e seleziona 15 addetti Assistenza Clienti per il settore GDO.
Le persone selezionate si occuperanno del servizio di assistenza telefonica inbound e chat. L'attività prevede la gestione di clienti che utilizzano il canale e-commerce nel settore GDO.
Nello specifico l'operatore si occuperà di:
- assistenza clienti e gestione reclami;
- gestione carte fedeltà, prenotazioni ed acquisti;
**Requisiti**:
diploma di maturità;
- buon utilizzo del PC e dimestichezza a gestire più applicativi contemporaneamente;
- pregressa esperienza in attività
- predisposizione al rapido apprendimento;
- buone doti comunicative, di attenzione al cliente, affidabilità e problem solving
- capacità di lavorare in team
**Altre informazioni**:
**Cosa offriamo**:
Contratto iniziale in somministrazione con possibilità di proroghe, finalizzato ad assunzione diretta in azienda.
Formazione preassuntiva, necessaria ad apprendere le policy relative al contesto lavorativo e propedeutica all'inserimento in operativo.
Contratto part-time 20 ore settimanali.
Orario di lavoro su turni nella fascia oraria dal lunedì -domenica dalle 8.00 alle 22.00.
Riposo a rotazione settimanale. Planning consegnato settimanalmente dal proprio Team Leader.
Possibilità, dopo i primi mesi, comunque, al raggiungimento della piena autonomia, di fare a rotazione Smart Working, a discrezione del Responsabile Operativo.
Sede di lavoro: Gallipoli.
- L'annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs. 198/2006_
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