call center inbound pubblica amministrazione - Bolzano, Italia - Etjca SpA Roma

Descrizione

Etjca spa filiale di Roma Contact - Divisione Contact Center & Customer Care per società leader nella gestione dei servizi contact center delle pubbliche amministrazioni ed enti pubblici sita in Bolzano ricerca:

Addetto/a Customer care pubblica amministrazione

Trattasi di servizio inbound di assistenza telefonica per la gestione delle prenotazioni CUP al centro prelievi e analisi.

Requisiti:

• Diploma di scuola media secondaria superiore
• Esperienza pregressa settore contact (preferibilmente inbound)
• Ottima conoscenza della lingua italiana
• Ottima conoscenza della lingua tedesca
• Corretto uso dei principali applicativi (windows, microsoft office, etc.).
• Ottima proprietà di linguaggio
• Orientamento al cliente
• Problem solving
• Professionalità, Precisione e Disponibilità
• Team working

Si offre:

· Contratto a tempo determinato di tre mesi con possibilità proroga

· Part time 25 ore settimanali

· Buoni pasto per ogni giorno di servizio

· Affiancamento e apprendimento continuo

Si richiede:

• Disponibilità a lavorare in sede su turni, dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 16.00.

Sede di lavoro: Bolzano

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito #cattcc

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)