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Milan

    Dispatcher / IT Support - Rho (Milan) - Hemmersbach

    Hemmersbach
    Hemmersbach Milan, Italia

    Trovato in: Talent IT C2 - 5 giorni fa

    Default job background
    A tempo pieno
    Descrizione

    Your skills

  • Relevant work experience of at least 1 year in a similar role
  • Strong English verbal and written communication skills
  • Good command of Excel
  • Excellent organizational skills
  • Driving license B

    • Your Tasks

    Willing to develop your career in IT?

    Interested in a truly international environment and in practicing your English?

    Eager to learn and to get trainings and certifications?

    Then, apply with your CV in English for DISPATCHER / IT SUPPORT

    Location: Rho (Milan)

    Hybrid (office / remote working)

    As a Dispatcher/Back-office you will

  • Schedule and Assign Engineers: you are responsible for coordinating and assigning onsite engineers to various customer service requests or projects. This involves understanding the skills and availability of the engineers and matching them with the appropriate tasks.
  • Interact with Customer: you would be the primary point of contact for customers who require onsite technical support. You will communicate with them to gather information about the situation, assess the urgency, and provide them with an estimated time of arrival for the engineer.
  • Prioritize and Triage Requests: You will need to assess the urgency and severity of each customer request (SLA) and prioritize them accordingly.
    Coordinate Logistics: you will be responsible for organizing the logistics associated with onsite visits. Make sure parts are available and can be picked or delivered to the engineer.
  • Monitor and Track Progress: Throughout the process, you will need to monitor the progress of ongoing tasks and track the status of each request. This involves regularly communicating with engineers to ensure they are on track and updating customers on the progress.
  • Document and Report: maintaining accurate records of customer requests, engineer assignments, and service activities is crucial. You will need to document relevant information, update databases or ticketing systems, and generate reports on service performance.
  • Support Backoffice: you will handle data collecting and validating, prepare Excel based reports and raw data analysis, create proposals for special requests, review and update internal documentation, provide support support to Service Delivery Manager and Team Lead with ad hoc tasks.

    • As an IT Support Technician you will

  • solve IT issues remotely and onsite at customers' site, dealing with HW repair and basic SW troubleshooting.
  • provide HW/SW assistance to multinational companies travelling in Milan area when needed.

    • Be part of us

    Hemmersbach provides IT infrastructure services in more than 190 countries with 50 own subsidiaries. We deliver exclusively for the leading companies in the IT industry. We go the extra mile – we not only simply enthuse our customers, but also make the world a better place: 20% of our profits go into our Direct Actions Hemmersbach Rhino Force and Hemmersbach Kids' Family. That's why Hemmersbach is The Social Purpose IT Company.

  • Hemmersbach Gmbh & Co. Kg

    Dispatcher / It Support - Rho (Milan)

    Trovato in: Buscojobs IT C2 - 22 ore fa

    Hemmersbach Gmbh & Co. Kg Milano, Italia

    Coordination of our field service engineers · Relevant work experience of at least 1 year in a similar roleStrong English verbal and written communication skillsGood command of ExcelExcellent organizational skillsDriving license BYour TasksWilling to develop your career in IT? · ...

  • Tomasi Auto

    Consulente Vendita Auto

    Trovato in: Indeed IT C2 - 2 giorni fa

    Tomasi Auto Milano, Italia

    *Chi Siamo:* · Tomasi Auto è il principale distributore indipendente di auto nel panorama automobilistico italiano. Con una squadra composta da 350 talenti, un fatturato annuo superiore ai 200 milioni di euro, la gestione di 40 marchi, oltre veicoli, e 2.000 vetture disponibili i ...

  • Tomasi Auto

    Consulente Vendita Auto

    Trovato in: Indeed IT C2 - 2 giorni fa

    Tomasi Auto Milano, Italia

    *Chi Siamo:* · Tomasi Auto è il principale distributore indipendente di auto nel panorama automobilistico italiano. Con una squadra composta da 350 talenti, un fatturato annuo superiore ai 200 milioni di euro, la gestione di 40 marchi, oltre veicoli, e 2.000 vetture disponibili i ...

  • Samsic HR Italia S.p.A

    impiegato/a amministrativo/a

    Trovato in: Talent IT 2A C2 - 4 giorni fa

    Samsic HR Italia S.p.A Milano, Italia OTHER

    Samsic HR Italia Filiale di Rho (MI) ricerca per propria azienda cliente operante nel settore graphic design un/a IMPIEGATO/A AMMINISTRATIVO/A La risorsa dovr occuparsi in maniera versatile e trasversale di diverse attivit amministrative: - preparazione della distinta dei prodott ...

  • Gi Group SpA Filiale di Rho

    operations agent

    Trovato in: Talent IT 2A C2 - 2 giorni fa

    Gi Group SpA Filiale di Rho Metropolitan City of Milan, Italia

    FILIALE: RHOGi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n° 1101-SG) filiale di RHO, seleziona per nota azienda cliente · IMPIEGATO/A OPERATIONS SETTORE LOGISTICA · La figura si occuperà di gestire e organizzare il flusso di attività di back-office legate alla pr ...

  • UMANA S.p.A.

    impiegati back-office commerciale

    Trovato in: Jooble IT O C2 - 2 giorni fa

    UMANA S.p.A. Milano, Italia

    IMPIEGATI BACK-OFFICE COMMERCIALE Offerte di lavoro |Milano |Commerciale · Per importante azienda in zona San Donato Milanese (MI) cerchiamo n. 5 IMPIEGATI con laurea in discipline economiche o affini, esperienza, ottima conoscenza della lingua inglese, dei principali strumenti i ...

  • Tempus Spa

    ingegnere/a di validazione

    Trovato in: Talent IT C2 - 1 giorno fa

    Tempus Spa MILANO, Italia

    TeMPus S.p.A. – Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. Prot. N° 98 del 30/08/2023) filiale di Cornaredo ricerca per importante azienda di Rho che opera nel settore della consulenza industriale un/una: · INGEGNERE/A DI VALIDAZIONE · Le principali responsabilità dell'ingegnere/a di valid ...

  • Samsic Hr Italia S.P.A.

    Impiegato/A Amministrativo/A

    Trovato in: Buscojobs IT C2 - 1 giorno fa

    Samsic Hr Italia S.P.A. Milano, Italia

    Samsic HR Italia Filiale di Rho (MI) ricerca per propria azienda cliente operante nel settore graphic design un/a IMPIEGATO/A AMMINISTRATIVO/A La risorsa dovrà occuparsi in maniera versatile e trasversale di diverse attività amministrative: - preparazione della distinta dei prodo ...

  • Iziwork SpA

    Tecnico Salute e Sicurezza Junior

    Trovato in: Talent IT 2A C2 - 2 giorni fa

    Iziwork SpA Milan, Italia

    Iziwork è una tech start-up che sfrutta l'innovazione tecnologica per migliorare radicalmente l'accesso e l'esperienza lavorativa di tutti. · La nostra piattaforma, completamente digitalizzata, offre un accesso semplice, immediato e trasparente ad un'ampia gamma di incarichi, ma ...

  • Gi Group SpA Filiale di Rho

    back office logistico

    Trovato in: Talent IT 2A C2 - 4 giorni fa

    Gi Group SpA Filiale di Rho Metropolitan City of Milan, Italia

    FILIALE: RHOGiGroup Filiale di Rho ricerca per azienda del territorio · Backoffice logistico · La risorsa si occuperà di : · Gestione centralino telefonico · Scansione e Archiviazione cartacea dei documenti, conferme d'ordine, ddt, etc. curandone la reperibilità, catalogazione o ...

  • Ig Samsic Hr

    Impiegato/A Amministrativo/A

    Trovato in: Buscojobs IT C2 - 22 ore fa

    Ig Samsic Hr Milano, Italia

    del lavoroSamsic HR ItaliaFiliale di Rho (MI)ricerca per propria azienda cliente operante nel settore graphic design un/aIMPIEGATO/A AMMINISTRATIVO/A Profilo ricercatoLa risorsa dovrà occuparsi in maniera versatile e trasversale di diverse attività amministrative: preparazione de ...

  • EVERIENCE

    Stage Impiegato/a Amministrativo/a

    Trovato in: Talent IT C2 - 2 giorni fa

    EVERIENCE Milan, Italia A tempo pieno

    del lavoro · Chi Cerchiamo? · Nell'ottica dell'ampliamento del nostro team, stiamo cercando una figura junior da inserire in un percorso di crescita in ambito amministrativo. · La risorsa si occuperà di supportare il team amministrativo nelle attività di: · Elaborazione e verific ...

  • Gi Group SpA Filiale di Rho

    magazziniere (855455)

    Trovato in: Talent IT 2A C2 - 2 giorni fa

    Gi Group SpA Filiale di Rho Metropolitan City of Milan, Italia

    FILIALE: RHOGi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n° 1101-SG) filiale di RHO, seleziona per azienda cliente leader mondiale nella progettazione e produzione di vetture per Formula 4 e Formula 3 Regional, · UN MAGAZZINIERE · La risorsa oggetto della ricerca ...

  • Umana S.P.A.

    Impiegati Back-Office Commerciale

    Trovato in: Buscojobs IT C2 - 1 giorno fa

    Umana S.P.A. Milano, Italia

    IMPIEGATI BACK-OFFICE COMMERCIALE Offerte di lavoro|Milano|CommercialePer importante azienda in zona San Donato Milanese (MI) cerchiamo n. 5 IMPIEGATI con laurea in discipline economiche o affini, esperienza, ottima conoscenza della lingua inglese, dei principali strumenti inform ...

  • Umana S.P.A.

    Impiegati Back-Office Commerciale

    Trovato in: Buscojobs IT C2 - 22 ore fa

    Umana S.P.A. Milano, Italia

    IMPIEGATI BACK-OFFICE COMMERCIALE Offerte di lavoro |Milano |CommercialePer importante azienda in zona San Donato Milanese (MI) cerchiamo n. 5 IMPIEGATI con laurea in discipline economiche o affini, esperienza, ottima conoscenza della lingua inglese, dei principali strumenti info ...

  • KNET HUMAN RESOURCERS S.R.L.

    temporary manager responsabile amministrativo di gruppo coninglese

    Trovato in: Talent IT 2A C2 - 2 giorni fa

    KNET HUMAN RESOURCERS S.R.L. Milan, Italia

    aziendaKNET HUMAN RESOURCES è una società di Consulenza leader nel Recruitment a livello Nazionale e Internazionale area Executive, Top & Senior Management, Middle Management, Temporary e International Search. · Operiamo come Business Partner di selezione attraverso specifiche Di ...

  • Etjca S.P.A.

    Addetto / A Logistica Di Magazzino Con Supporto Autistapatente B

    Trovato in: Buscojobs IT C2 - 2 giorni fa

    Etjca S.P.A. Milano, Italia

    Per piccola azienda a conduzione familiare operante nel settore logistico, Etjca S.p.A. Filiale di Rho, sta selezionando una figura di: ADDETTO / A LOGISTICA DI MAGAZZINO CON SUPPORTO AUTISTA CON PATENTE B Il candidato selezionato verrà inserito all'interno dell'azienda e si occu ...

  • Trenord

    Community Manager

    Trovato in: Talent IT C2 - 1 giorno fa

    Trenord Milan, Italia

    Per la nostra Direzione Comunicazione, Relazioni esterne e Sostenibilità selezioniamo un/a: · COMMUNITY MANAGER · La risorsa supporteà il team Digital, Sociali & Customer Communication nelle attività di social caring e community management, attraverso la gestione di comunicazion ...

  • Mitsubishi Chemical Europe

    Technical Support Engineer

    Trovato in: Talent IT C2 - 2 giorni fa

    Mitsubishi Chemical Europe Milan, Italia A tempo pieno

    Mitsubishi Chemical Group è un fornitore di materiali speciali con un impegno costante nel creare soluzioni innovative. Possediamo una vasta esperienza e leadership nella scienza dei materiali nei principali segmenti di mercato: mobilità, digitale, alimentare e sanitario. Fornend ...

  • Everience

    Stage Impiegato/A Amministrativo/A

    Trovato in: Buscojobs IT C2 - 22 ore fa

    Everience Milano, Italia

    dell'azienda · Chi Siamo? - Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo multinazionale Helpline leader nella trasformazione digitale · - In Italia ...