Customer Service - Sant'Antimo, Italia - MoMap
3 settimane fa
Descrizione
**Responsabilità**:- Rispondere alle domande dei clienti in modo chiaro, professionale ed efficiente
- Risolvere i problemi dei clienti e fornire soluzioni appropriate
- Gestire le richieste di assistenza técnica e coordinarsi con il team tecnico per trovare soluzioni ai problemi
- Fornire un servizio clienti di alta qualità e assicurarsi che i clienti siano soddisfatti
- Monitorare e registrare le interazioni dei clienti nel sistema CRM
**Requisiti**:
- Diploma di scuola superiore o equivalente
- Esperienza di almeno un anno nel supporto clienti, preferibilmente in un ambiente tecnologico
- Eccellenti competenze di comunicazione verbale e scritta, capacità di comunicare in modo efficace con i clienti
- Conoscenza di base dei sistemi di monitoraggio satellitare e delle tecnologie correlate
- Ottime capacità di utilizzo del computer e degli strumenti Office
- Attitudine al problem solving e voglia di imparare
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team, di gestire i propri compiti e di rispettare le scadenze
**Benefici**:
- Opportunità di crescita professionale e formazione continua
- Ambiente di lavoro stimolante e dinamico
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Stipendio: €15.000,00 - €18.000,00 all'anno
Benefit:
- Bevande gratis
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Parcheggio libero
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- Italiano (Preferenziale)
Sede di lavoro: Di persona
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