Help Desk Informatico - Piacenza, Italia - Labor Spa

Labor Spa

Azienda verificata

Piacenza, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Per azienda operante nel settore dei servizi informatici con sede a Piacenza, Labor S.p.A. Agenzia per il lavoro, offre la posizione di **HELP DESK INFORMATICO.**

**Requisiti minimi richiesti**:

- Formazione in linea con il ruolo (diploma di perito informatico o affini)
- Interesse nel settore informatico
- Buone competenze di settore
- Esperienza anche mínima nella mansione (preferenziale)

**Soft skills utili allo svolgimento della mansione**:

- Buone doti comunicative e di ascolto
- Spiccata capacità di problem solving
- Orientamento alla soddisfazione del cliente
- Attitudine alla formazione e supporto tecnico ai clienti utilizzatori

La risorsa inserita, dopo un periodo di formazione e affiancamento risponderà direttamente al Responsabile del Team Help Desk e si occuperà, con crescente autonomia, delle seguenti attività:

- Supporto e formazione ai clienti
- Confronto costante con i colleghi dei Team Vendite e Team Service con obiettivo condivisione avanzamento attività di competenza e monitoraggio soddisfazione cliente
- Interventi da remoto ed eventuale programmazione di interventi tecnici in loco
- Auto-monitoraggio e controllo delle performance secondo KPI di reparto condivisi

Si offrono inquadramento economico e tipologia contrattuale in linea con le competenze maturate. Per i profili più junior si propone un tirocinio iniziale seguito dalla possibile assunzione per un percorso di crescita all'interno dell'azienda.

Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro**:Piacenza**

La ricerca ha carattere di urgenza