After Sales Specialist - Trevignano, Italia - Manpower srl
Descrizione
Primaria realtà di respiro internazionale, volta alla progettazione, produzione e vendita di impianti per il settore food & beverage, ci ha incaricato di ricercare**UN AFTER SALES SPECIALIST**
Le principali attività svolte, saranno le seguenti:
- Coordinamento delle attività di vendita ricambi (e.g. identificazione delle parti e formulazione d'offerta, generazione di ordini, monitoraggio ordini) per Clienti, distributori e filiali
- Interfacciamento con il servizio di assistenza técnica per organizzare attività di manutenzione e installazione in Italia e all'Estero
- Gestione dei reclami e non conformità
- Attiva collaborazione con le filiali e coordinamento attività per lo sviluppo del business: identificazione, definizione e implementazione soluzioni E2E per il servizio al Cliente
- Contribuzione alla crescita del business service rispetto il piano strategico condiviso
**Skills & Experience**
I requisiti necessari e le competenze tecniche richieste per ricoprire il ruolo sono:
Formazione in ambito tecnico;
Gradita esperienza di 2/3 anni in ruolo analogo
Gradita esperienza pregressa presso realtà industriali operanti nel settore metalmeccanico.
- Buona conoscenza della lingua inglese (almeno livello B2 del quadro comune europeo di riferimento).
- Gradita conoscenza di una seconda lingua straniera (Francese, Tedesco o Spagnolo)
- Ottima conoscenza del pacchetto Office
- La conoscenza del gestionale SAP rappresenta un plus.
**Competenze trasversali**:
- Capacità di comunicare in modo efficace e persuasivo
- Abilità nell'analizzare le situazioni e individuare soluzioni
- Orientato al cliente e alla qualità del servizio (accuratezza, precisione);
- Capacità di lavorare in team, motivandosi e motivando il gruppo
Contratto di lavoro: Tempo indeterminato
Stipendio: €28.000,00 - €32.000,00 all'anno
Sede di lavoro: Di persona
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