Call Center Inbound - Piemonte, Italia - Confidenziale
Descrizione
MansioneContact Center, divisione specializzata di, ricerca per importante, operatori Contact Center Inbound nel settore energia.
Formazione iniziale di 3 settimane svolta in modalità telematica da casa.
L'attività lavorativa si svolgerà in.
Si offre inserimento in somministrazione.
Orario di lavoro:
PART TIME di 20 ore settimanali in una fascia oraria dalle. alle. su turni, dal Lunedì alla Domenica con due giorni di riposo compensativi. E' richiesta disponibilità ad effettuare ore supplementari.:
Torino Nord.
Responsabilità
La risorsa si occuperà di:
- Fornire assistenza telefonica e commercialeai clienti attivi/potenziali;
- Attività di retention e proposition;
- Fidelizzazione cliente;
- Risoluzione problematiche.
Competenze:
- Diploma/Laurea;
- Ottima conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office;
- Esperienza pregressa nel Customer Service ;
- Buone capacità comunicative e propensione all'assistenza clienti;
- Flessibilità e disponibilità ai turni;
- Disponibilità a straordinari;
- Doti di problem solving e gestione dello stress.
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