Front Desk Agent - Siena

Solo per membri registrati Siena, Italia

1 giorno fa

Default job background
19.000 € - 25.000 € (EUR) all'anno *
* Questa fascia salariale è una stima fatta da beBee
Centroautovt è alla ricerca di un Rental Sales Agent sulla sede di Siena per il desk Hertz, leader mondiale nel settore del noleggio auto. · Le Tue Mansioni Principali: · Accoglienza e Gestione Operativa: Gestire con precisione e velocità le procedure di prenotazione, noleggio e ...
Descrizione del lavoro

Centroautovt è alla ricerca di un Rental Sales Agent sulla sede di Siena per il desk Hertz, leader mondiale nel settore del noleggio auto.

Le Tue Mansioni Principali:

  • Accoglienza e Gestione Operativa: Gestire con precisione e velocità le procedure di prenotazione, noleggio e riconsegna.
  • Consulenza e Vendita Aggiuntiva: Ascoltare attivamente le esigenze del cliente e proporre in modo proattivo servizi a valore aggiunto (upgrade veicoli, coperture assicurative).
  • Gestione Contrattuale: Preparare e spiegare in modo chiaro il contratto di noleggio e assicurare la corretta gestione dei pagamenti e dei depositi.
  • Gestione Qualità Flotta: Effettuare controlli, garantire la pulizia e l'integrità dei veicoli (pre e/o post-noleggio) per mantenere la qualità del parco veicoli.
  • Problem Solving: Essere il punto di riferimento per risolvere prontamente qualsiasi imprevisto o reclamo del cliente.
  • Archiviazione documentazione e utilizzo software: organizzare moduli e pratiche ed integrare digitalmente al programma aziendale.

Requisiti Fondamentali:

  • Inglese Fluente (Livello B2/C1): Capacità di condurre l'intero processo di noleggio in lingua.
  • Patente B: in corso di validità.
  • Orientamento al Risultato e Proattività Commerciale: Forte predisposizione al raggiungimento di obiettivi di vendita.
  • Resilienza e Gestione dello Stress: Capacità di mantenere la calma e l'efficacia in ambienti operativi veloci e sotto pressione.

Plus:

  • Esperienza pregressa a contatto con il pubblico.
  • Conoscenza fluente di una terza lingua.
  • Familiarità con sistemi gestionali informatici.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Sede di lavoro: Di persona



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