Assistente Clienti E-commerce - Nola, Italia - Spiezia Tyres Spa

Descrizione

Spiezia Tyres Spa, operante nella vendita on-line di esperienza in pneumatici e accessori auto, ricerca 1 risorsa addetta all'assistenza e-commerce dei clienti e al social CRM.

La risorsa si occuperà:

- Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale e puntuale
- Affiancare i clienti nelle operazioni di acquisto (co-browsing)
- Acquisire e processare ordini e richieste del cliente
- Gestire reclami
- Preparazione degli ordini e relativa documentazione

Si richiede:

- Ottima capacità di switchare da una piattaforma ad un'altra (Telefonate
- Sms
- Whatsapp
- FAcebook
- Chat
- Direct Instagram.. etc)
- Conoscenza dei principali strumenti web di Google e dei principali CMS per la gestione in back-end dell'e-commerce
- Diploma media superiore (preferibile titolo di studio minimo Laurea breve)
- Organizzazione, flessibilità e attitudine al teamwork
- Preferibile conoscenza inglese B2
- Preferibile passione del mondo dei motori

TURNI: sono distribuiti in 6 giorni a settimana
Da Lunedì a Venerdì Ore 09:00 - 13:00 e 15:00 - 19:00
Sabato Ore 09:00 - 13:00

Sede Ufficio: Nola (NA)

1) CV + FOTO
2) LETTERA DI PRESENTAZIONE evidenziando gli skills per i quali ritieni di essere la persona adatta
3) link ai tuoi profili social

Grazie

Contratto di lavoro: Staging Annuale / Tempo indeterminato

Stipendio: da definire

Benefit:

- Formazione professionale
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Disponibilità:

- Orario flessibile
- Straordinari

Retribuzione supplementare:

- Incentivi legati alle vendite
- Premio di produzione
- Straordinario
- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Quanti anni di esperienza ha come assistente CRM E-commerce ?

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Disponibilità a lavorare per turni:

- Turno serale (Obbligatorio)
- Turno di giorno (Obbligatorio)

Smart working:

- No

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/Stage
Durata contratto: 12 mesi

Stipendio: €400,00 - €1.200,00 al mese

Benefit:

- Assicurazione sanitaria
- Computer aziendale
- Distributori automatici di snack e bevande
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus
- Bonus annuale
- Commissione
- Gratifica natalizia
- Premio di produzione