Tecnico helpdesk IT - torino - Gamma Studio

    Gamma Studio
    Gamma Studio torino

    23 ore fa

    22.000 € - 36.000 € (EUR) all'anno *
    Descrizione

    Il Tecnico IT di Primo Livello funge da primo punto di contatto per l'assistenza tecnica agli utenti finali, gestendo richieste di supporto relative a hardware, software e problemi di base di rete. Risolve la maggior parte delle issues comuni in modo rapido per minimizzare i tempi di inattività, escalando solo i casi complessi ai livelli superiori. Questo ruolo è essenziale per garantire l'operatività quotidiana dei sistemi IT in aziende di varie dimensioni.

    Responsabilità principali:

    • Gestione delle richieste in ingresso tramite telefono, email, chat o sistemi di ticketing, inclusa la categorizzazione e priorizzazione.
    • Diagnosi e risoluzione di problemi hardware di base come malfunzionamenti di PC, stampanti, periferiche USB e monitor.
    • Supporto software: configurazione di applicazioni, risoluzione di errori comuni in sistemi operativi Windows/macOS, gestione password e reset account utente.
    • Installazione iniziale e setup di dispositivi, software e aggiornamenti di routine.
    • Monitoraggio base della rete LAN, troubleshooting di connettività Wi-Fi.
    • Documentazione dettagliata di ogni intervento, creazione di ticket e report per knowledge base interna.
    • Formazione base agli utenti su procedure standard e best practice per evitare ricorrenze.
    • Escalation tempestiva di problemi non risolvibili, fornendo al Tier 2 tutte le info raccolte.

    Requisiti essenziali:

    • Diploma di scuola superiore tecnico-informatica o laurea triennale in discipline affini.
    • Conoscenze solide di Windows 10/11, macOS e suite Office 365.
    • Familiarità con protocolli di rete base (TCP/IP, DHCP) e tool diagnostici.
    • Ottime capacità comunicative per interazioni con utenti non tecnici, problem solving rapido e lavoro sotto pressione.
    • Disponibilità a turni, reperibilità e trasferte onsite se richiesto.

    Competenze preferenziali:

    • Esperienza 1-2 anni in help desk o supporto IT; Conoscenza di Active Directory, tool di ticketing e nozioni di cybersecurity base (antivirus, firewall).
    • Lingue: italiano fluente, inglese.

  • Ambiente lavorativo e benefici:

    Tipicamente opera in contesti aziendali o service desk remoti, con opportunità di crescita verso Tier 2.

    Orario full-time 40 ore in presidio dal cliente diretto

    La retribuzione proposta sarà commisurata alle reali capacità del candidato.

    L'offerta si intende rivolta ai candidati di ambo sessi ai sensi delle leggi n° 903/77 e 125/91.

    Gli interessati possono inviare il proprio curriculum vitae, riportando la nota in ottemperanza al Regolamento UE 2016/679.

    * Questa fascia salariale è una stima fatta da beBee
  • Lavorare in azienda

    Tecnico Informatico Helpdesk – Presidio Sanitario Torino

    Solo per membri registrati

    ACS Service busca un Tecnico Informatico con experiencia en hardware/software para trabajar en una struttura sanitaria a Torino. · ...

    Torino, Piemonte

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Operatore Helpdesk

    Solo per membri registrati

    Aubay è una società leader in Europa nella consulenza ICT, con un ambiente internazionale, collaborativo e orientato alla crescita delle persone. · La nostra proposta · Per un importante cliente, stiamo cercando un neodiplomato, curioso e con voglia di imparare, da inserire come ...

    Turin 22.000 € - 34.000 € (EUR) all'anno

    2 giorni fa

  • Lavorare in azienda

    Operatore Helpdesk

    Solo per membri registrati

    Aubay · è una società leader in Europa nella consulenza ICT, con un ambiente internazionale, collaborativo e orientato alla crescita delle persone. · La nostra proposta · Per un importante cliente, stiamo cercando un neodiplomato, curioso e con voglia di imparare, da inserire com ...

    Greater Turin Metropolitan Area 22.000 € - 34.000 € (EUR) all'anno

    1 giorno fa

  • Lavorare in azienda

    JR Web designer

    Solo per membri registrati

    Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi. · La nostra proposta · Per un nostro cliente, stiamo cercando una persona curiosa, smart e appassionata di tecnologia, da far crescere nel ruolo di Operato ...

    Turin 23.000 € - 25.000 € (EUR)

    1 settimana fa

  • Lavorare in azienda

    JR Web designer

    Solo per membri registrati

    Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi. · La nostra proposta · Per un nostro cliente, stiamo cercando una persona curiosa, smart e appassionata di tecnologia, da far crescere nel ruolo di · Opera ...

    Greater Turin Metropolitan Area

    1 settimana fa

  • Lavorare in azienda

    Junior IT & Digital Process Specialist (Categorie Protette L. 68/99)

    Solo per membri registrati

    Depureco Industrial Vacuums è un'azienda leader nella progettazione e produzione di soluzioni per l'aspirazione industriale. In un'ottica di potenziamento e innovazione della nostra struttura interna, ricerchiamo una figura Junior da inserire nell'area Tecnologica e Processi. · L ...

    Volpiano

    3 giorni fa

  • Lavorare in azienda

    Junior IT & Digital Process Specialist (Categorie Protette L. 68/99)

    Solo per membri registrati

    Depureco Industrial Vacuums è un'azienda leader nella progettazione e produzione di soluzioni per l'aspirazione industriale. In un'ottica di potenziamento e innovazione della nostra struttura interna, ricerchiamo una figura Junior da inserire nell'area Tecnologica e Processi. · L ...

    Volpiano, Piedmont

    2 giorni fa

  • Lavorare in azienda

    Help Desk – Supporto Tecnico ERP

    Solo per membri registrati

    Se busca un/una Addetto/a Helpdesk – Supporto Tecnico ERP para una empresa cliente. · Gestión de las solicitudes de asistencia a través del centralino y el sistema de ticketing (clasificación y priorización). · Servicio técnico de primer y segundo nivel en ERPs. · ...

    Cherasco

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Help Desk – Supporto Tecnico ERP

    Solo per membri registrati

    +Per azienda cliente, software house giovane e in forte crescita, specializzata nello sviluppo di soluzioni ERP cloud-based per la digitalizzazione dei processi aziendali siamo alla ricerca di un/una: · Addetto/a Helpdesk – · Supporto Tecnico ERP · +Gestione delle richieste di a ...

    Cherasco, Piedmont

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Sistemista - Helpdesk II° livello

    Solo per membri registrati

    Azienda specializzata nell'automazione industriale, · il cui punto di forza è nell'industria alimentare. · Titolo di studio diploma/laurea in informatica / ambito tecnico · Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni · Buona conoscenza della lingua inglese · ...

    Sommariva del Bosco

    3 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Sistemista - Helpdesk II° livello

    Solo per membri registrati

    +Ruolo e mansione · +La figura si occuperà di effettuare la manutenzione, ottimizzazione e risoluzione dei problemi legati all'infrastruttura tecnologica aziendale. · +Fornire supporto ai colleghi e interfacciarsi col resto del team tecnico. · Titolo di studio diploma/laurea in i ...

    Sommariva del Bosco

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Sistemista - Helpdesk II° livello

    Solo per membri registrati

    Azienda specializzata nell'automazione industriale, il cui punto di forza è nell'industria alimentare. · Ruolo e mansione · La figura si occuperà di effettuare la manutenzione, ottimizzazione e risoluzione · dei problemi legati all'infrastruttura tecnologica aziendale. · Fornire ...

    Sommariva del Bosco

    4 giorni fa

  • Lavorare in azienda

    Helpdesk Multilingue

    Solo per membri registrati

    Fundada en 2008, esta realidad con sede en provincia de Torino opera en el sector de servicios informáticos y asistencia tecnológica. · Ricevere e gestire le richieste di assistenza di clienti internazionali · ...

    Buttigliera Alta

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Sistemista - Helpdesk II° livello

    Solo per membri registrati

    Sistematista - Helpdesk II° livello en una empresa especializada en automatización industrial con sede en Sommariva del Bosco (CN). · ...

    Sommariva del Bosco, Piedmont

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Sistemista - Helpdesk II° livello

    Solo per membri registrati

    Azienda specializzata nell'automazione industriale, il cui punto di forza è nell'industria alimentare. · Ruolo e mansione · La figura si occuperà di effettuare la manutenzione, ottimizzazione e risoluzione · dei problemi legati all'infrastruttura tecnologica aziendale. · Fornire ...

    Sommariva del Bosco, Piedmont

    3 giorni fa

  • Lavorare in azienda

    Helpdesk Multilingue

    Solo per membri registrati

    Fundada en 2008 esta empresa con sede en provincia de Torino opera en servicios informaticos y asistencia tecnologica especializada en soluciones ICT apoyo tecnico y gestion infraestructural para clientes nacionales e internacionales. · Ricevere e gestire le richieste di assisten ...

    Buttigliera Alta, Piedmont

    1 mese fa

Lavori
>
Tecnico helpdesk it
>
Lavori di Tecnico helpdesk it a Turin