Addetto Assistenza Clienti - Padova, Italia - IL TALENTO SRL

IL TALENTO SRL

Azienda verificata

Padova, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Per importante azienda cliente appartenente ad un gruppo, leader indiscusso di settore, della zona di Padova Est, ricerchiamo un/a:
**ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI**

La figura seleziona si occuperà di:

- Relazionarsi con il cliente finale e collaboratori incaricati alla vendita;
- Gestire le telefonate inerenti a problematiche generali della clientela, oltre a richieste di assistenze sulla gamma prodotti;
- Risolvere le situazioni complesse passate dal call center esterno;
- Gestire le note inserite dagli incaricati alla vendita;
- Preparare analisi e statistiche varie sui prodotti, sulle riparazioni ed assistenze eseguite.

Si richiede:

- Capacità di relazionarsi con il cliente in modo empatico, paziente e diplomatico;
- Fondamentale precedente esperienza in call center associato a data entry;
- Dimestichezza con il telefono e buona dialettica;
- Predisposizione a risolvere i problemi;
- Familiarità con l'uso del computer e conoscenza del pacchetto Office (in particolare Outlook e Excel);
- Preferenziale diploma di scuola superiore.

Si offre:

- Contratto a tempo determinato 3 mesi con possibilità di assunzione;
- Azienda dinamica e in crescita;
- Retribuzione e livello definiti in base alla precedente esperienza.

Luogo di lavoro a Padova Z.I. (PD).