Restaurant Hostess - Follonica, Italia - GOLFO DEI SOGNI SRL
Descrizione
**The Sense Experience Resort,** struttura segmento lusso che affaccia sul Golfo di Follonica e immersa in una pineta di 5 ettari, ricerca per la _stagione 2023 _una figura di _Restaurant Hostess._La Restaurant Hostess accoglie gli ospiti salutandoli secondo gli standards di servizio e risponde alle domande dei clienti risolvendo i problemi in modo tempestivo ed efficiente per garantirne la soddisfazione. Conosce perfettamente l'intera offerta gastronomica della struttura.
**Mansioni**:
- Verifica le prenotazioni del ristorante con il Maître d'hotel;
- Garantisce che tutte le prenotazioni siano correttamente inserite sul gestionale;
- E' responsabile dell'accoglienza degli ospiti, della rotazione dei tavoli, dell'emissione dei conti e della verifica che gli stessi siano firmati correttamente;
- Mantiene un accurato logbook dove riporta tutti i commenti degli ospiti, varie ed eventuali;
- Si occupa della stampa e della coerenza dei menu rispetto alla proposta del giorno;
- Accompagna gli ospiti ai tavoli e gestisce la loro assegnazione;
- Incentiva gli ospiti a condividere le loro esperienze positive sui social networks.
**Requisiti**:
- Comprovate esperienze nel ruolo o come Segretaria di ricevimento/Guest Relation in Hotel e/o Resort 4*-5;
- Proattività, propensione al cliente e al servizio anticipatorio;
- Ottimo standing;
- Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua tedesca;
- Attitudine al problem solving e flessibilità;
**Cosa offriamo**:
- Contratto a tempo determinato CCNL Turismo a partire da _Aprile_;
- Alloggio;
- Fornitura divise e servizio di lavaggio delle stesse gratuito.
**Benefit**:
- giorno libero extra per la data di compleanno
- Wi-Fi gratuito negli alloggi
- biancheria letto/bagno pulita con cadenza settimanale
- 30% di sconto su tutti i servizi SPA Marinetta Wellness presso il Park Hotel Marinetta di Marina di Bibbona
- Premi in caso di segnalazione di nuovi collaboratori: 150,00 Euro in buoni spesa/carburante
- Premi per collaboratori che lavorano da più di 5 stagioni
- Utilizzo gratuito di biciclette messe a disposizione dalla struttura
- Utilizzo gratuito di 1 automobile messa a disposizione dalla struttura (carburanti esclusi)
- Mensa aziendale usufruibile anche nei giorni di riposo
- Wi-Fi dedicato in struttura
- Presenza di incentivi sulle performance aziendali
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Orario:
- Turni
Esperienza:
- hostess: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- Inglese (Preferenziale)
Sede di lavoro: Un'unica sede
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