Impiegata/o Addetto/a Alla Risposta Telefonica - Padova, Italia - EL SERVICE

EL SERVICE

Azienda verificata

Padova, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Ricerchiamo 1 risorsa addetta alla risposta telefonica e al back office (gestione mail) al fine di gestire le richieste di prenotazione/disdetta/informazioni di prestazioni sanitarie su richiesta dell'utente.

**Il contact center è inbound (no vendite, no telemarketing).**

Si richiede:

- esperienza pregressa di contact center per prenotazioni in ambito sanitario pubblico o privato (preferibile) o almeno 2 anni di contact center circa tematiche amministrative
- capacità di interagire con il pubblico e di lavorare in team
- buone capacità organizzative e di sintesi
- ottima conoscenza del computer e dei principali applicativi (Libre Office, file testo e fogli di calcolo, filtri excel)
- diploma o laurea
- **ottima conoscenza della lingua italiana scritta e parlata, buona conoscenza di una lingua straniera (preferibilmente inglese) sia scritta che parlata. **Serietà.

L'orario è a turni (orari limite dal lunedì al venerdì per 30 ore settimanali.

Sede di lavoro: Padova

Tempo determinato di 6 mesi +6 mesi con possibilità di inserimento stabile nella ns. azienda.

**Si prega di indicare l'eventuale appartenenza alle Categorie Protette specificando il riferimento normativo (invalidità civile, Art. 18 ecc.).**
**E' gradita una lettera di presentazione.**

Contratto di lavoro: Part-time

Ore previste: 30 a settimana

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno

Domande di preselezione:

- Ha esperienza in attività di risposta telefonica? Italia o Estero?

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)