Customer Service - Lazio, Italia - Confidenziale
Descrizione
La risorsa verrà inserita nella Direzione Supply Chain & Customer Service occupandosi della gestione di clienti appartenenti ai vari canali di vendita.Si occuperà dell'attività di gestione degli ordini di vendita (inserimento, modifiche e supporto al processo di fatturazione) e del supporto completo ai clienti nell'ambito delle
attività appartenenti al ciclo "Order to Cash" (gestione resi, contestazioni dai clienti, monitoraggio consegne, ecc.).
La risorsa effettuerà anche attività di supporto in back office sia alla forza vendita che ai clienti assegnati, fornendo le informazioni richieste e dando assistenza per la risoluzione dei problemi.
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