Impiegato/a Customer Care Lingua Olandese e Francese - Verona, Italia - Adecco Italia

Adecco Italia

Azienda verificata

Verona, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Adecco Italia SpA, filiale di Verona, per azienda cliente operante in ambito automotive, ricerca un/una

Impiegato/a Customer Care con conoscenza delle lingue straniere.

Responsabilità:
La risorsa verrà inserita all'interno dell'azienda e si occuperà della gestione dei clienti italiani ed esteri.

La risorsa dovrà assicurare assistenza in e out bound ai clienti e ad importanti marchi automobilistici.

Attraverso la gestione della clientela, si relaziona efficacemente con i diversi interlocutori, è proattiva nel comprenderne le esigenze e garantisce che il servizio offerto sia in linea con le loro aspettative e con gli obiettivi aziendali.

Requisiti:

- Ottima conoscenza della lingua olandese e di una seconda lingua straniera;
- Laurea o diploma di maturità;
- Esperienza telefonica nella gestione clienti;
- Capacità di problem solving;
- Buon orientamento al cliente;
- Buon utilizzo dei sistemi informatici.

Mansioni:

- Contatto telefonico con i clienti;
- Gestione ticket;
- Risoluzione delle diverse tipologie di assistenza in base a procedure predefinite.

La conoscenza di una seconda lingua straniera (francese, tedesca o spagnola) costituirà un requisito preferenziale.

Orario di lavoro: full time. Range dal lunedì al venerdì (trentanove ore settimanali).

Contratto: è previsto un contratto a tempo determinato con possibilità di successivo inserimento in azienda.

Luogo di lavoro: Verona (zona Quadrante Europa/interporto)

Data inizio prevista: 18/04/2023

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: AUTOMOTIVE

Città: Verona (Verona)

Conoscenze linguistiche:

- Francese - Livello Buono
- Olandese - Livello Ottimo

Mezzi di trasporto:

- Motorino
- Motocicletta
- Auto

Disponibilità oraria:

- Full Time

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del