- Gestione di ticket/richieste per la risoluzione dei problemi segnalati e adozione delle misure necessarie per risolverli
- Risoluzione di problemi tecnici
- Garantire il rispetto dei processi
- Creazione e configurazione di PC e laptop, nonché caricamento di software, applicazioni di configurazione come Outlook, Wi-Fi, VPN e Backup
- Impostazione e risoluzione di problemi relativi a stampanti/fax/copiatrici/pistole RF o apparecchiature telefoniche negli uffici
- Tracciamento dei ticket di lavoro su sistemi di ticketing basati su ITIL come Service Now e Remedy
- Risoluzione di problemi di connettività di rete, diagnosi e risoluzione di problemi hardware/software
- Eseguire riparazioni su computer, laptop, stampanti e qualsiasi altra apparecchiatura periferica autorizzata
- Migliorare e mantenere la soddisfazione dei clienti e dei dipendenti
- Eseguire le attività di inventario degli asset secondo le necessità
- Creare documentazione per i processi e le procedure
- Riparare e risolvere problemi software; Reimaging di computer/dischi rigidi
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Field & Remote Support Technician
5 giorni fa
Dikton S.r.l. Milano, ItaliaIl nostro cliente è una primaria multinazionale operante nel settore dell'automazione per i mercati Retail, Banking e Distribuzione e, nell'ottica di implementazione del proprio staff di Service & Support, ci ha incaricato di ricercare un/a Field & Remote Support Technician. · ** ...
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Customer Service Technician Support
1 settimana fa
iqmselezione Provincia di Bergamo, Lombardia, ItaliaAzienda · Il nostro cliente è una realtà leader nella fornitura di componenti industriali per l'automazione, con sede nella provincia ovest di Bergamo. · **Job Description**: · Le principali mansioni sono: Gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti; Interfaccia c ...
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Jr IT Support Technician Lavoropiù
1 settimana fa
SHC Milano, ItaliaLvoropiù è una delle agenzie per il lavoro più dinamiche e in crescita in Italia. Con un'ampia rete di filiali sul territorio nazionale, l'azienda si impegna a offrire opportunità di carriera stimolanti nel settore tecnologico, supportando continuamente lo sviluppo professionale ...
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An. Support Validation Technician
2 settimane fa
Thermo Fisher Scientific Monza, ItaliaJoinin the Analytical Support and Validation team in the QC Lab, you will be part of a dynamic and result-driven environment and you will gain and in-depth experience of a GMP Quality control lab focused on new projects, technology tranfers and cleaning validation. Leveraing your ...
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Tech. Support Technician
2 settimane fa
Greif Bottanuco, ItaliaGreif offers a great working environment and the opportunity to make an immediate impact at a company where your ideas are always welcome. · Job Requisition #: · 026414 Tech. Support Technician & Product Test Assistant (Open) · **Job Description**: · Key Responsibilities · - Work ...
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Analytical Support Validation Technician
1 settimana fa
Thermo Fisher Scientific Monza, ItaliaCustomers globally rely on our extensive range of products and services— · from life-saving medicines to lab essentials to next-generation instruments. Our Operations team leverages our PPI (Practical Process Improvement Business System) to manufacture and produce these products ...
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Analytical Support Validation Technician
6 giorni fa
Thermo Fisher Scientific Monza, ItaliaJoinin the Analytical Support and Validation team in the Quality Control Laboratory, you will specifically support the newly established mRNA manufacturing department. · You will be part of a dynamic and result-driven environment and you will gain and in-depth experience of a GMP ...
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Analytical Support Validation Technician
1 settimana fa
Thermo Fisher Scientific Monza, ItaliaThermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue of more than $40 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Whether our customers are accelerating life sciences research, solving comple ...
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Analytical Support Validation Technician
1 settimana fa
Thermo Fisher Scientific Monza, ItaliaMoreover, perform cleaning validation activities (i.e. cleaning method validation, sampling activities in manufacturing area, analyses of the samples collected in manufacturing area...) · Skills and Abilities · - Ability to work independently and as a member of a cross-functional ...
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Analytical Support Validation Technician
1 settimana fa
Thermo Fisher Scientific Monza, ItaliaThermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue of more than $40 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Whether our customers are accelerating life sciences research, solving comple ...
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IT Support Technician
16 ore fa
Sharp Brains Ltd Castelleone, ItaliaJob Description -IT Support · 1. The Deskside engineer will be L1 Skill level with at least 3-4 Years of relevant experience - End user domain and support handling the Incident /SR as assigned for resolution. · 3. Provides Desktop support and support for Computer hardware systems ...
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It Support Technician Categoria Protetta
1 settimana fa
Jobmetoo By Seltis Hub Srl Lissone, ItaliaAnnuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99.Seltis Hub Diversity & Inclusion ricerca per DECATHLON un/a IT Support Technician appartenente alle categorie protette.Responsabilità: - Gestire lo strumento CMDB hardware, assicurando qualità e pre ...
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It Support Technician Categoria Protetta
1 settimana fa
Jobmetoo By Seltis Hub Srl Lissone, ItaliaAnnuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99.Seltis Hub Diversity & Inclusion ricerca per DECATHLON un/a IT Support Technician appartenente alle categorie protette. ...
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Underwriting Support Technician
16 ore fa
QBE Insurance Milano, Italia**Primary Details** · Time Type: Full time · Worker Type: Employee · To provide efficient and effective, technical and administrative support to an underwriting team · At QBE, our purpose is to **enable a more resilient future.** · Are you passionate about working for one of the ...
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Underwriting Support Technician
1 giorno fa
QBE Milano, ItaliaPrimary Details · Time Type: Full time · Worker Type: Employee · To provide efficient and effective, technical and administrative support to an underwriting team · At QBE, our purpose is to enable a more resilient future. · Are you passionate about working for one of the world's ...
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Desktop Support Technician
2 settimane fa
TAGMATIX360 PRIVATE LIMITED Milano, ItaliaClients: Windows 10, Windows7, Windows XP, IOS · - Servers: Windows 2003, Windows 2008, Windows 2013 · - Dell OEM Certified Technician for ordering parts through OEM and parts replacement · - Strong Microsoft Office skills (Outlook, Word, and Excel) · - Strong Microsoft operating ...
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Customer Support Technician
2 giorni fa
Applied Materials Milano, Italia**Key Responsibilities** · Performs Tier I procedures and preventative maintenance and wet-cleans, seeking assistance when needed. · Assists senior engineers with corrective maintenance as needed. · Disassembles, cleans and rebuilds kits as part of kit management quality. · Learn ...
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Jr IT Support Technician
1 settimana fa
SHC Inveruno, ItaliaLvoropiù è una delle agenzie per il lavoro più dinamiche e in crescita in Italia. Con un'ampia rete di filiali sul territorio nazionale, l'azienda si impegna a offrire opportunità di carriera stimolanti nel settore tecnologico, supportando continuamente lo sviluppo professionale ...
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Resident IT Technician 2nd Level Support
1 giorno fa
Hemmersbach GmbH & Co. KG Bollate, ItaliaOnsite level 2 IT support for your users in hardware and software problems · - Italy - Bollate · - Professionals · - Full-time · **—** Your Benefits **—****: · - Buddy program- Extensive paid training- Extra hours compensation- Flat hierarchies- Internal career development- Inter ...
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Qc Pds Stability Support Technician
4 giorni fa
Confidenziale Lombardia, ItaliaPURPOSE OF THE POSITION / RESPONSIBILITY: · Based on the information received from the Team Leader / Department Supervisor, it carries out the tasks and activities listed below for which it has been enabled by the appropriate training, in compliance with company and departmental ...
it support technician - Vimercate, Italia - CONVERGER S.p.A
Descrizione
Converger Spa, società di Consulenza informatica, ricerca per società cliente su Vimercate (MB):
IT TECHNICAL SUPPORT
Responsabilità:
Skill richiesti:
Minimo 5 anni di esperienza diretta come tecnico IT locale o di assistenza onsite, soprattutto esperienza di installazione del sistema operativo Microsoft (Win 7Win 8.1/Win10/MAC OS X) e capacità di risoluzione dei problemi.
Esperienza nella fornitura di supporto Hands & Feet per apparecchiature/dispositivi di rete e Data Center
Conoscenza del sistema operativo Mac e della costruzione di macchine Mac e delle applicazioni di spinta tramite server Mac
Esperienza nella risoluzione dei problemi di MS office, O365 (Outlook, Word, Excel, Powerpoint ecc.)
Conoscenza del supporto desktop, compresi i concetti di hardware, software e networking
Competenze su desktop, workstation, notebook, stampanti e palmari
Buona conoscenza di MAC OS, IPAD e dispositivi Android
Conoscenza del processo di creazione di immagini Windows e delle distribuzioni SCCM
Conoscenza di base delle apparecchiature audio/video e dell'allestimento di sale conferenze
Creazione di account utente per Active Directory, caselle di posta elettronica Exchange, liste di distribuzione
Applicazioni di connettività desktop remoto come SMS, Bomgar, WebEx, Live Meeting e strumenti nativi di Windows
Risoluzione dei problemi e assistenza agli utenti finali per l'impostazione dei dispositivi mobili, le attivazioni e i problemi di prestazioni
Conoscenza dei dispositivi palmari: Blackberry, Android e IOS
Spiccate capacità di assistenza ai clienti
Forti capacità di comunicazione scritta e verbale in Lingua Italiana
Ottime capacità di comunicazione e di conversazione in lingua inglese C1 (verbale e scritta)
Buona conoscenza di MS OFFICE / O365 (inclusi MS Project, Visio, Onedrive e One Note) e Sharepoint.
Luogo di lavoro: Vimercate (onsite)
Gli interessati in possesso dei requisiti richiesti possono inviare il proprio CV indicando:
Rif. IT SUPPORT TECH VIMERCATE, ed autorizzazione ai dati personali ai sensi del D.lgs 196/03 a ***
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
