Addetto/a Call Center - Metropolitan City of Bologna, Italia - Manpower MOC BOLOGNA

Descrizione

Manpower, per conto di azienda cliente operante nel settore del customer care, seleziona OPERATORI CALL CENTER per servizio di assistenza clienti in ambito finanziario.

RUOLO:
Assistenza telefonica e back office.

REQUISITI:
Affidabilità e volontà di intraprendere un percorso formativo/lavorativo nel lungo periodo (MIN. 3 ANNI);
Idoneità a svolgere una mansione di assistenza telefonica e back office (doti comunicative, problem solving, precisione);
Disponibilità a lavorare su turni anche notturni;
Titolo di studio in indirizzo scientifico o informatico o comunque un buon livello di conoscenza del computer/ambito informatico, considerata la formazione sul servizio di Presidio IT.

Rappresenta un plus la conoscenza pregressa dei seguenti argomenti :
Cosa sia un server;
Quali siano i principali sistemi di sicurezza delle reti ( firewall, switch . );
Quali servizi può ospitare un server (web server, database )

FORMAZIONE PREVISTA:
Si prevede percorso di formazione preassuntiva teorico/pratica con decorrenza 6 maggio e termine 31 maggio.
La formazione si svolgerà da remoto tramite piattaforma Teams e sarà RETRIBUITA come di seguito:

5 di ticket a presenza effettiva + 3,50/h + Bonus Fedeltà di 10 euro al giorno per le prime 2 settimane di formazione e 20 euro al giorno per la terza e quarta settimana di formazione.

LUOGO DI LAVORO: San Lazzaro di Savena
ORARIO: Su turni inclusi tra le ore 6:00 e le ore 24:00, Lun-Dom
MONTE ORE Contrattuale: 34 ore/settimana

OFFERTA:
Si offre somministrazione iniziale della durata di 6 mesi a scopo stabilizzazione diretta in azienda, con iniziale inquadramento al livello C2 - CCNL Servizi Ausiliari.
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